コンタクトセンターSV/川口市の求人/社名非公開
仕事内容
コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務で す。
・スタッフのフォローや育成(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等) ・クライアントとの打ち合わせ(オンラインがメイン) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 変更範囲:会社の定める業務
求職者の方へ
質問等がなければ、事前連絡がなくても応募書類をメールで送付し てください。 こちらから面接に係るご案内をいたします。
* 入社から2ヶ月(最大4ヶ月)は試用期間扱いとなります。
* 応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 ・服装は自由(ピアス、ネイル可能)
私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の 一部業務を受託する)事業を行っています。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼 を受けてバックオフィス業務の一助を担って
募集要項
職種 | コンタクトセンターSV/川口市 |
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事業所名 | 社名非公開 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 260,000円〜360,000円 固定残業代を含む 37,790円〜52,325円 ※時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。 (別途手当)賃金は翌月末日払い |
ボーナス | あり |
勤務地 | 埼玉県川口市 |
転勤 | なし |
マイカー通勤 | 不可 |
就業時間 | 変形労働時間制 1ヶ月単位 10時00分〜19時00分 8時00分〜0時00分の間で8時間程度 事前申告のシフト制 1カ月単位 の変形労働時間制:1カ月の平均就業時間172時間 ※始業・終業時間は相談のうえ決定します |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | なし |
所定労働日数 | 月平均 21.5日 |
休日 | シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 シフト(事前申請) ※希望休の取得は可能です |
年間 休日数 |
110日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 不問 |
経験 | 必須 コールセンター業務の実務経験がある方 |
年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 定年60歳のため |
試用期間 | あり 2ヵ月(最長4ヵ月) 条件異なる 試用期間中の給与は25万円 基本給213,675円+残業代36,325円(20H) |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 1人 増員のため |
募集期間 | 2024年5月29日 ~2024年7月31日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 10,000円 |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | あり 一律 60歳 |
再雇用 | あり 上限 65歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:13010-60826141 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク飯田橋 |
選考方法 | 面接(予定2回)、書類選考、その他 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | 社名非公開 |
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所在地 | |
事業内容 | コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行) |
従業員数 | 企業全体 110人、 就業場所 28人、 うち女性 27人、 うちパート 23人 |
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