【日中勤務】運営管理マネージャー／コールセンター／川口市の求人／株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ

仕事内容

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務で す。
・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど） ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・KPI管理（入電数、通話時間等のデータ分析等） ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン） ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務
＊ 変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

応募者は書類選考なしで全員面接をいたします
※ 事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りくださ い。 面接日時に関するご案内をメールにてお送りいたします。 ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受け た上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 （メール環境のない方はご相談ください）。 選考: 1次選考（電話面接）→2次選考（適性検査）→最終選考（役員面 接） を予定しております

私たちは24時間36

募集要項

職種	【日中勤務】運営管理マネージャー／コールセンター／川口市
事業所名	株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
雇用形態	正社員
給与	月給 260,000円〜360,000円 固定残業代を含む 32,800円〜45,300円　※時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。 次の手当が含まれています。役職食事など手当 57,200円〜144,700円　 （別途手当）賃金は翌月末日払い
ボーナス	あり
勤務地	〒332-0012 埼玉県川口市本町3丁目2-12-201 当社 川口コンタクトセンター
最寄り駅	川口駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 8時00分〜17時00分　9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　8時00分〜21時00分の間で8時間程度　24時間稼働のセンターです。　事前申告のシフト制　1カ月単位 の変形労働時間制:1カ月の平均就業時間173.77　5時間　※始業・終業時間は相談のうえ決定します
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 21.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト（事前申請） 土日はいずれかまたは両方の勤務となります
年間 休日数	110日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 コールセンター業務の実務経験がある方 不動産の知識があれば尚可 （なくても応募は可能です）
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年60歳のため
試用期間	あり 2ヵ月（最長4ヵ月）　条件異なる 試用期間中の給与は25万円 （20時間分の残業代31,500円を含む・超過分は全額支給）
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年12月17日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 10,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13010-44016742 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定2回）、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	Eメール 面接選考後、その他 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
所在地	〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階
事業内容	コールセンター事業、BPO事業（営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行）、WEB事業 創業10年となります。拠点も事業も拡大中。従業員の90%は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
従業員数	企業全体 144人、 就業場所 28人、 うち女性 27人、 うちパート 23人
ホームページ	https://stepys.com/