キャッシュレス決済サービスの問合せ対応の求人／株式会社オープンループパートナーズ(0701bzm0124psa)

仕事内容

キャッシュレス決済サービスの問合せ対応のお仕事です
キャッシュレス決済サービスの問合せ対応のお仕事です
【8月1日〜長期勤務】キャッシュレス決済サービスの問合せ対応 大手通信会社が提供しているクレジットカードや電子マネー決済に関する、解約処理や登録情報の変更、明細書の再発行、キャンペーン、クレジットカードのサービスなどの問合せに対応します 土日祝含む週5日勤務 9時50分〜18時【日払いOK】

【キャッシュレス決済サービスの問合せ対応&のお仕事】
【おすすめPoint！】・日払い、月払いから選べる・来社不要のWEB登録・履歴書、証明写真不要

【キャッシュレス決済サービスの問合せ対応】大手通信会社が提供しているクレジットカードや電子マネー決済に関する問合せに対応します 問合せは解約処理や登録情報の変更、明細書の再発行、キャンペーン、クレジットカードのサービスなど 回答例は全てマニュアル化されています 【問合せ例】・クレジットカードを解約したい・引越しをしたので住所を変更したい・利用明細を確認したい【対応目安】・1件の対応時間は、簡単な問合せであれば10分、難しい問合せであれば20〜30分程度です・1時間あたりの対応件数は、入社3ヶ月間は3〜4件、入社1年以上で4〜5件以上程度です

【必要なご経験】
・コールセンター経験が1年以上ある方・ブランクOK・文字入力など、PC基本操作ができる方・1分間に100文字以上のタイピングができる

【待遇・福利厚生】
・ 日払いOK、規定あり ・ 残業手当・ 休日手当・ 社員登用制度・ 社会保険完備・ 昇給制度・ 有給休暇制度【関東ITソフトウェア健康保険組合】▼通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが、当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます ▼社会保険料率が安い！協会けんぽ比較▼定期健康診断あり▼病気怪我や出産手当など給付が充実▼提携スポーツクラブ割引▼格安の保養施設、旅行パック割引制度▼人気レジャーランド格安チケット　など

【その他の情報】
【期間】8月1日〜長期勤務【初回契約期間】8月1日〜翌月末・その後は3ヶ月毎の更新【社会保険、雇用保険】・初日加入【服装など】・カジュアルな服装OK・金髪や茶髪など髪色自由・華美でなければネイルやピアス、アクセサリーの着用OK【施設】・ロッカーあり・電子レンジや冷蔵庫、ポット、自動販売機完備の休憩室あり・電子タバコ専用の喫煙所あり【職場環境】・60〜80名在籍・男性が3割程度、女性が7割程度・オペレーター10〜12名に対し、3〜4名の管理者がつきます・主婦主夫さんも活躍中【業務について】・入社半年ほどを目安に段階を踏んで対応範囲を広げていきます・研修で習っていない内容は専用窓口に転送します・クレジットカードやキャッシュレスの仕組み、利用メリット、キャンペーンなどを学べるので、日常生活にも役立つ知識が身に付きます・パソコン操作はプルダウンの選択式と短い対応履歴の入力のため、パソコンの文字入力や操作が苦手な方でも対応が可能です・緊急度がわかるよう札をわけており、緊急度が高い札を上げているオペレーターさんを優先にフォローします

【研修】【座学】・5日間、土日祝休み・9時50分〜18時・全日程参加必須・クレジットカード概要、システム操作、解約や明細など具体的な問合せ内容、ロールプレイング、モニタリング【OJT】・1週間程度、シフトに準ずる・9時50分〜18時【研修中も同時給】
【働く時間・曜日】週5日フルタイム勤務|完全週休2日制
勤務曜日:月火水木金土日、休日:備考欄参照
【勤務先の特徴】大手企業|駅から徒歩5分以内
【その他】シフト制 火曜〜金曜の間で曜日固定休を設定するか、土日祝はうち2日間までで合計月5日間希望休を設定するより選択ください 長期休暇の相談OK

こちらの求人は株式会社オープンループパートナーズの派遣求人となります
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まずはご応募後いただき、お気軽にご相談ください

募集要項

職種	キャッシュレス決済サービスの問合せ対応
事業所名	株式会社オープンループパートナーズ(0701bzm0124psa)
雇用形態	派遣
給与	時給 1,500円
勤務地	北海道札幌市中央区北1条西1丁目
最寄り駅	(札幌市営地下鉄南北線)大通駅、(札幌市営地下鉄南北線)さっぽろ駅、(JR函館本線(小樽〜旭川))札幌駅
就業時間	9:50 - 18:00 09時50分 〜 18時00分
掲載元 サイト	求人情報ビズ

待遇・福利厚生

補足事項	日払い・週払いOK

会社情報

事業所名	株式会社オープンループパートナーズ(0701bzm0124psa)
所在地	北海道札幌市中央区北1条西1丁目
事業内容	労働者派遣事業許可番号　派13-302403 有料職業紹介事業許可番号　13-ユ-301936