（契）ドコモCS北海道問合せ対応（北3西1／在宅勤務可）の求人／トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当

仕事内容

ドコモCS北海道のコールセンターにて、有料オプションサービス にご加入中のお客様から、Androidスマホの設定・アプリの 使い方等についての問合せ対応、遠隔（リモート）での代理操作、 ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。

＊ 入社日:10月7日（月） 9:45〜16:00（実働5時間15分）
＊ 雇用期間満了後、1〜3ヶ月毎更新の可能性あり
＊ 正社員登用制度あり
＊ 業務の変更範囲:その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

求職者の方へ

＊ 各種社販・社割有
＊ 服装・髪型自由（規定有）
＊ 前給制度（ 規定有）
＊ 入社祝金5万円／ドコモ業務経験者3万円／勤続手当5万円（各 条件有）
＊ インセンティブ支給
＊ 休憩室Wi−Fi完備
＊ 研修:座学約3週間（10／8〜10／28）
※ 週5日参加必須 、土日休み 8:45〜17:45、OJT約3週間（10／29 〜）
※ OJT期間と新人チーム配属期間（約2ヶ月）は（1）（2 ）シフト

募集要項

職種	（契）ドコモCS北海道問合せ対応（北3西1／在宅勤務可）
事業所名	トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　21名
給与	時給 1,300円〜1,430円 月額換算 208,000円〜228,800円 （別途手当）《月額目安》時給×8時間×20日 ＊時給は評価により変動 ＊研修期間は時給 1,300円
ボーナス	なし
勤務地	〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ 「CXスクエア札幌時計台」 件有）
最寄り駅	地下鉄 さっぽろ駅 徒歩 2分
転勤	あり 自宅から通勤可能な範囲内 （求人に関する特記事項）
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　8時45分〜17時45分　9時45分〜18時45分　11時15分〜20時15分　※シフト選択応相談
休憩時間	60分
時間外	なし 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模なクレームおよびトラブル等への対応の場合、1日6時間迄 6回を限度として1ヶ月80時間、1年720時間迄延長できる
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週休2日制（シフト制） 週3日〜勤務可 ※曜日固定可
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 スマートフォンの利用経験
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2024年10月7日〜2024年11月30日 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 業務評価や勤怠率等
採用人数	25人 欠員補充
募集期間	2024年9月6日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	あり　提携保育園あり3ヶ所（南1西4、北5西6、北9西3）
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：01010-35768041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク札幌
選考方法	面接（予定1回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、その他、 その他の応募書類 エントリーシート、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 面接時に紹介状持参
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 面接選考後 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
所在地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
事業内容	総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、グローバルサービス、BtoC事業（派13−070603） 昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。
従業員数	企業全体 69,764人、 就業場所 378人、 うち女性 225人、 うちパート 361人