Amazonで商品を購入したお客様からの問い合わせ対応の求人／日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

・当社取引先であるAmazonから商品を購入したお客様からの 電話・メールでのお問い合わせに対応頂くお仕事です。
（電話中心） ・具体的には「注文内容の確認、変更」「有料サービスに関する お問い合わせ」「支払方法の確認」等
※ 1ヶ月間の研修有。
コールセンター未経験の方も安心して スタートできる環境です。
変更範囲:変更無し

求職者の方へ

※ 昇給は、会社の業績及び個人の能力に応じ検討します。
※ 初回契約から3ヶ月は試用期間となります。 試用期間中（初月のみ）月額166,000円
※ 地域限定正社員登用制度あり（入社後最短半年から可）
※ 簡単なパソコン操作必須
※ ハローワークからの事前連絡不要です。

事前相談も可能ですのでお問合せください。 面接はスマホを使ってご自宅から参加可能です。

募集要項

職種	Amazonで商品を購入したお客様からの問い合わせ対応
事業所名	日本コンセントリクス株式会社
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　500人以上（限定正社員含む）
給与	月給 176,000円 （別途手当）・シフト手当:平日300円／日 土日祝900円／日 ・特別手当:13時〜22時以降勤務はシフト手当に＋ 1000円／日支給 ・駐車場代費用補助有（月1万円＋ガソリン代の支給 公共交通機関の場合は全額支給）・昇給あり
ボーナス	なし
勤務地	〒070-0030 北海道旭川市宮下通9丁目766番地フージャースビル3階 または北海道旭川市4条通9丁目朝日生命ビル4階 日本コンセントリクス株式会社 旭川事業所
最寄り駅	旭川駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　8時00分〜17時00分　9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　11時00分〜20時00分の間で8時間　その他のシフト※7時スタート勤務もあり　4)11時〜20時　5)12時〜21時　6)13時〜22時※25時までの勤務も有り
休憩時間	80分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週休2日＋祝日のある月は祝日分の休日
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 ・PCやスマホでのオンラインショッピングを利用したことのある 方歓迎 ・コールセンター業務経験者歓迎 未経験者も大歓迎
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　深夜時間帯を含む場合があるため
試用期間	あり 求人特記事項参照　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 業務成績及び勤怠による
採用人数	10人 増員のため
募集期間	2024年9月4日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし　託児費補助5,000円／月有（条件有）
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13130-23407941 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク木場
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	日本コンセントリクス株式会社
所在地	〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライム夕ワー3階
事業内容	カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシングサービスの提供 米国に本社を置き同業界で世界第2位シェアを誇るコンセントリクス社の日本法人です。昨年12月に米国NASDAQへ独立上場をしております。
従業員数	企業全体 2,800人、 就業場所 260人、 うち女性 160人、 うちパート 20人
ホームページ	https://japan.concentrix.com