コールセンタースーパーバイザー（契約社員）の求人／バーチャレクス九州 株式会社

仕事内容

◇ 当社が運営するコンタクトセンター・受注センターにて、SV（ スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお 任せします。
顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じてクラ イアント事業を成功に導くお仕事です。
【具体的な仕事内容】 ・オペレーターの勤怠管理、対応支援 ・エスカレーション対応 ・数値や進捗管理 ・クライアントとの打ち合わせ、報告会 ・日報、週報、月報の資料作成 ［変更範囲:変更なし］ ＜応募にはハローワークの紹介状が必要です＞ 【オンライン自主応募の方は紹介状不要】

求職者の方へ

＊ 就業時間、残業時間、休日は配属部署により異なります。
＊ 昇給:会社業績と個人評価により支給
＊ 「がばい健康企業宣言2023優良企業認定」
＊ プライバシーマーク取得 第18860264（03）号
＊ 正社員登用制度あり（登用時期年2回 4月、10月）実績あり
＊ 通算契約期間上限なし／更新回数上限なし
■ 応募と選考について ・書類選考（書類到着後3営業日程度） ・一次面接、PCスキルチェック（2時間程度） ・二次面接、適性検

募集要項

職種	コールセンタースーパーバイザー（契約社員）
事業所名	バーチャレクス九州 株式会社
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　5名登用
給与	月給 190,000円〜250,000円 （別途手当）※コールセンター経験有の方は優遇 給与はスキル、経験考慮のうえ社内規定にて決定 します。
ボーナス	なし
勤務地	〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F
最寄り駅	JR佐賀駅 徒歩 1分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　12時00分〜21時00分　8時00分〜22時00分の間で8時間　※1か月単位 の変形労働時間制／月間総労働時間　146〜176　時間（2024年度）
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 土日祝固定休の部署もあれば、年中無休の部署もありますので、 休日は配属部署により異なります。
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 コンタクトセンター・コールセンター経験者または 店長などチームマネジメント経験者
年齢	不問
試用期間	あり 3カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年4月15日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：41010-06274741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク佐賀
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F
選考日時	後日連絡
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	バーチャレクス九州 株式会社
所在地	〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F
事業内容	コンタクトセンター業務を中心としたアウトソーシングサービス提供 バーチャレクスホールディングス株式会社のグループ会社です。（東証グロース上場）
従業員数	企業全体 261人、 就業場所 261人、 うち女性 209人、 うちパート 237人
ホームページ	http://www.vx-k.co.jp