コールセンター業務の求人／株式会社 伊藤久右衛門

仕事内容

◎ 電話・メール対応（注文・問合せ・クレーム等）
◎ 受注処理・出荷データ送信
◎ 発送後のトラブル対応（ヤマト運輸からの長期不在・荷物事故） WEB通販でのお客様からの電話注文や、メールでの対応等。
【求めるスキル・人物像】
◎ パソコンのタイピング
◎ コミュニケーション力（傾聴力、説明力、共感力）
◎ 情報を正確に理解し、整理する能力
◎ 協調性・向上心がある
◎ 落ち着き・冷静さがあり、明るいトーンで話せる 業務の変更範囲:変更なし

求職者の方へ

★ 入社後、契約社員（6カ月更新）として採用。基準に達した場合 、本人の希望がある場合は正社員として登用する。基準に達しない 場合は契約社員として有期契約を継続する、もしくは有期契約で契 約終了する場合がございます。

伊藤久右衛門は、宇治茶・抹茶スイーツ専門店です。 私たちは伝統を守りながら常に宇治茶の新しい価値を探求しており 、 パフェアイスバーや紫陽花パフェなど、 SNS映えする商品も多数開発しています
☆ お客様サポート課では、チーム一丸となって業務を行っております 。 同

募集要項

職種	コールセンター業務
事業所名	株式会社 伊藤久右衛門
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　1名
給与	月給 220,000円〜240,000円 固定残業代を含む 15,406円〜16,807円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。
ボーナス	あり
勤務地	〒611-0021 京都府宇治市宇治宇文字16-1 『伊藤久右衛門 JR宇治駅前オフィス』
最寄り駅	JR奈良線 宇治駅 徒歩 1分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時30分〜18時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 3時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 基本的に残業は繁忙期のみです。
所定労働日数	月平均 21.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	基本的に土日が公休となりますが、月数回土日出勤がございます。
年間 休日数	110日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	不問
試用期間	あり 6ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） ※求人特記事項欄を参照ください
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年9月18日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし 退職金あり 5年以上勤続が条件
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：26080-09524741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク宇治
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒611-0021 京都府宇治市宇治乙方7-8朝霧ビル2F
選考日時	後日連絡
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 伊藤久右衛門
所在地	〒611-0013 京都府宇治市莵道荒槙19の3
事業内容	宇治茶及び宇治抹茶スイーツの販売、製造、店舗運営 「お茶の新しい価値を世の中に発信し、日本の京都を代表する企業となる」目標に向け、時代に合わせたお茶の在り方を従業員の皆様と一緒に考えていきたいと思っております。
従業員数	企業全体 158人、 就業場所 40人、 うち女性 30人、 うちパート 3人
ホームページ	http://www.itohkyuemon.co.jp/