在宅コールセンター【受付専任】スタッフの求人／株式会社 プラネット

仕事内容

当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート 専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。
仕事内 容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わ せの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけで す。
書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り 返し電話をして対応します。
電話に出て、内容を聞いて書き込む。
これだけできたらOKです。
仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出し はありません。
子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら 安心して仕事ができます。
変更範囲:変更なし

求職者の方へ

当社のコールセンターは、全国6000を超えるカスタマー歯科医 院をサポートするため、すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だ けで運営していましたが、問い合わせ内容の大小に関わらず、時間 帯によっては電話が混み合い、何度電話をしても繋がらない現象が 発生していました。この対策として、まずかかってきた電話に受付 だけを行い、折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を 採用することで、電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができ ました。 今回募集している受付専任スタッフは、問い合わせに対応する難し い知

募集要項

職種	在宅コールセンター【受付専任】スタッフ
事業所名	株式会社 プラネット
雇用形態	パート・アルバイト 正規社員への登用の有無:あり 実績:なし
給与	時給 1,000円〜1,500円
ボーナス	なし
勤務地	〒507-0041 岐阜県多治見市太平町6-63-1
最寄り駅	JR多治見駅 徒歩 20分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	10時00分〜13時00分　10時00分〜17時00分の間で4時間以上　就業時間が6時間以上の場合は法定の休憩時間を付与します。　面談時に具体的な勤務時間と休憩時間をお話しましょう。
休憩時間	0分
時間外	なし
所定労働日数	週3日以上 労働日数について相談可
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数5日
週休二日	毎週　 夏季、冬季休暇
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　※定年年齢が65歳の為
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年4月10日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	労災保険
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	あり 上限 70歳まで
補足事項	業務上必要があると認めた者については必要期間を延 長することがある

応募方法

応募方法	求人番号：21030-05859041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク多治見
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒507-0041 岐阜県多治見市太平町6-63-1
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 プラネット
所在地	〒507-0041 岐阜県多治見市太平町6-63-1
事業内容	歯科医院専用の患者管理ソフトの企画・開発・販売と予防歯科運営のサポート支援、企画。また、地元活性化事業として「やくならマグカップも」の発行及びウェブによる情報発信。 全国の歯科医院のうち約6000件へシステム納品。予防歯科の推進支援も行っている。Apple社より日本で数少ない正規代理店の1社に認定されている。
従業員数	企業全体 98人、 就業場所 46人、 うち女性 20人、 うちパート 4人
ホームページ	http://dentalx.jp/