コールセンタースタッフ（子育て世代活躍中・経験者歓迎）の求人／株式会社 現場サポート

仕事内容

お客様へサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業 向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応し ていただきます。
お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサー ビスへと活かす提案や検討にも携わります。
「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チー ムメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。
【具体的な業務】 ・自社製品のお問合せ（電話・メール等）の受電架電対応 ・問い合わせ対応履歴の記入（PCタイピング） ・リモートでの操作方法案内 ・ユーザーフォロー、アンケート回答へのヒアリング等の架電対応

求職者の方へ

＊ オンライン自主応募可 オンライン自主応募者は紹介状不要です。
＊ 雇用・社会保険については、労働時間や日数等の条件を満たした 場合に加入します
＊ 有給休暇は週の労働時間や日数により6ヶ月経過後法定通り付与 します。

・新卒の3年定着率 9年間100% ・育児や介護などのライフイベントへの配慮も高く、働きやすい環 境です。 ・製品をご利用いただいているお客様からの「ありがとう」の声や 「製品を利用することで仕事が効率的になった」などお客様の業務 に貢献していること

募集要項

職種	コールセンタースタッフ（子育て世代活躍中・経験者歓迎）
事業所名	株式会社 現場サポート
雇用形態	パート・アルバイト 正規社員への登用の有無:なし
給与	時給 1,200円〜1,400円 （別途手当）・通勤費は月額5千円を固定で支給し、それを超える場 合は2万5千円まで精算により支給 ※車通勤の際の駐車場代も上記の範囲で実費支給 ・テレワーク手当3千円／月（テレワーク準備金3万円　支給）・時間外手当
ボーナス	なし
勤務地	〒890-0045 鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
最寄り駅	鹿児島中央（西口）駅 徒歩 8分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分の間で4時間以上　勤務時間は応相談　週3回以上の出社をお願いします。
休憩時間	60分
時間外	なし 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な受注への対応:1箇月60時間未満 （時間外の労働及び休日労働を合算した時間）
所定労働日数	週3日〜週5日 労働日数について相談可
休日	土曜日、日曜日、祝日、
週休二日	毎週
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 【必須】コールセンターの勤務経験・チームで働いた経験 【歓迎】3年以上電話対応の経験
年齢	不問
試用期間	あり 3か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年3月1日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	労災保険
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：46010-08145141 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク鹿児島
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	後日連絡
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後14日以内 面接後14日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 現場サポート
所在地	〒890-0045 鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
事業内容	私たちは、チームワークの向上に貢献することをミッションに、建設業向けクラウドサービスなどの企画・開発・販売・アフターサポートを一貫して行うIT企業です。 2023年版日本における「働きがいのある会社」ランキング小規模部門第2位。役割の大小に関わらず、それぞれが活躍するチームを目指しています。
従業員数	企業全体 82人、 就業場所 82人、 うち女性 40人、 うちパート 6人
ホームページ	https://www.genbasupport.com/