コールセンター管理職（スーパーバイザー）の求人／勤次郎 株式会社

仕事内容

・クラウドやオンプレミスの勤次郎製品を利用されているユーザー 人事総務部門の担当者様から寄せられる問合せに対するコールセン ターをお任せします。
・当社コールセンターの業務効率化立案 ・当社が扱う勤次郎製品の電話、メールでのお問合せへの対応業務 とコールセンタースタッフの管理業務をお任せします。
＜具体的には＞ ・お客様からの入電対応やオペレーターの対応フォロー ・クライアントへのエスカレーション業務 ・各種研修やメンバーの育成 ・業務の進捗管理や数値管理 ・組織や業務フローの改善提案

求職者の方へ

質問がない場合は、事前連絡不要です。 応募書類到着後必ず書類 選考いたします。
※ メールアドレスをお持ちの方は応募書類にご記入ください 従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示
※ 応募には紹介状が必要です。

募集要項

職種	コールセンター管理職（スーパーバイザー）
事業所名	勤次郎 株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 280,000円〜400,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南一丁目11番12号 Kinjiro名駅Minamiビル
最寄り駅	各線 名古屋駅 徒歩 10分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	8時30分〜17時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.1日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 夏季・冬季
年間 休日数	123日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・コールセンター、ヘルプデスクの経験（3年以上） ・SV、マネジメント経験（3年以上） ・企業での勤怠管理または給与計算の実務経験
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　【定年65歳のため】
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年4月26日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：23020-28861741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク名古屋中
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南一丁目11番12号 Kinjiro名駅Minamiビル
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	勤次郎 株式会社
所在地	〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南一丁目11番12号 Kinjiro名
事業内容	・ERPパッケージの開発、販売（導入実績約5,000社）・クラウドサービスの提供・ヘルスライフポータルシステムの開発、販売・就業端末等のハードウエアの開発、販売など クラウド事業及び「HRM&HLプラットフォーム」を通じて、「働き方改革&健康経営」及び「国民のヘルスアップ」を支援するソフトウェアメーカーです
従業員数	企業全体 290人、 就業場所 150人、 うち女性 60人、 うちパート 3人
ホームページ	https://www.kinjiro-e.com/