サポートエンジニアの求人／株式会社ワールドスカイ
- 年齢不問
- 残業なし,少ない
- 服装自由
仕事内容
◎ご担当いただく業務
ワールドスカイの主力事業部である「テクニカルサポート事業部」にて、
下記のいずれかの案件に参画いただきます。
事業急拡大の為、全案件でメンバー層、リーダー、マネジメント層を募集いたします！
【大学様向けヘルプデスク】
都内に構えている大学様2校で稼働している学事システムの保守を行います。
問い合わせ対応（メール・電話）はもちろんのこと、障害対応、データ登録作業、パッチ運用、脆弱性情報収集等行います。
定期的に大学ご担当者様とMTGをし、トラブルがないかや要望等をヒアリングしています。
【セキュリティ製品サポート】
ワールドスカイの「セキュリティ事業部」が導入している製品のサポートを行います。
【システム運用・監視（24時間365日）※弊社は8時～22時までの対応※】
飲食店様や金融会社様など約50社のシステム運用・監視に対応しています。
バックアップ運用はもちろんのこと、障害対応、月次報告、作業代行を行います。
【LCMアウトソース】
外資系製薬会社様のPCキッティングがメインです。
新規・故障時の先出センドバック対応も行います。
マスター作成、保管在庫管理、出荷/回収対応、クリーニングや動作確認等も実施します。
【オンサイトサポート】
ネットワーク機器の交換対応やデータセンターオンサイト保守対応を行います。
幅広く保守業務を担っており、携われる業務幅は多岐に広がっております！
募集する理由
事業拡大のため増員
募集要項
| 職種 | サポートエンジニア |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ワールドスカイ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 【新卒・第二新卒】 基本給22万円＋残業代が発生します。 昇給：3年目までは一律で毎年4月に5000円昇給。4年目以降は実績により変動。 賞与：2年目、3年目は夏冬10万。4年目以降は実績により変動。 【中途】 前職の給与を考慮し、年俸制となります。 昇給：毎年4月に発生。 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町7階 |
| 最寄り駅 | 東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | 9:00～18:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土、日、祝 |
| 週休二日 | 毎週 |
| 必要な資格,免許 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 経験 | IT業界でのご経験 |
| 採用人数 | 4人 |
社員・スタッフ紹介、生の声
みなさんはじめまして！
株式会社ワールドスカイ 採用担当の吉田です。
今回募集をしているテクニカルサポート事業部は、
事業部長含め18名で構成されているチームです。
コロナ禍の追い風もあり、大手企業様が保守運用業務をアウトソースされる流れが加速したこともあり、弊社の新規案件が続々と増えております！
私たちと一緒に、弊社の主力事業であるテクニカルサポート事業部をより強固なものにしていただける方に入っていただけるよう募集しております！
先輩社員の1日のタイムスケジュール
- 9時00～
- 勤務開始です。
前日の退勤後に、お客様からメールで依頼や問い合わせが来ていないか確認します。
- 9時30～
- お客様からお電話にてPCの問い合わせをいただいた為対応。
すぐに解決した為、10時からのMTGに関して資料を再度読み込む。
- 10時00～
- クライアント企業様ご担当者とWEBでMTG。
新規で追加いただきたい業務の依頼を受け、内部で対応出来るか上長に判断を仰ぐ。
- 12時00～
- 昼休憩です。
茅場町エリアは飲食店が充実しているため、近くのうどん屋で休憩を取る。
- 13時00～
- 社内の営業部からPCの調子が悪いと相談を受けたり、後輩からイレギュラー対応の相談を受ける。
10時から行ったMTGの議事録も本日中にまとめて先方にメールで提出。
- 18時00～
- 退社です。
一緒に退勤した同期と茅場町駅で解散。帰路につく。
代表または先輩などからのメッセージ
みなさんはじめまして。
代表の柳澤です。
弊社の最大の特徴は「新しいチャレンジに積極的で、モチベーションの高い人が多いこと」です。
働き過ぎないよう、こちらがコントロールしないとどんどんやってしまうぐらい熱量が高い。プライベートも大事にしてほしいので、有給と残業時間の管理は徹底的に行っています。
会社設立からの18年間トップ20の社員は誰も辞めておらず、新卒3年目までの定着率は100%。この実績は、社員が笑って楽しく仕事ができる会社である証しだと思っています。
残業時間や有給の管理を徹底する一方で、仕事面では自身で考え判断してもらいたいので管理はあえてしていません。
主体的に動きたいベンチャー志向の方にマッチする風土でしょう。
技術に特化して集中することも大事ですが、皆と協調して進めることでチームも自分も成長できます。皆で楽しく一緒に成長しましょう。
待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、その他 確定拠出型年金 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給 上限なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 定年制 | あり 60歳 |
| 再雇用 | あり |
応募方法
| 応募方法 |
|
|---|---|
| 選考方法 | 面接, 書類選考 |
| 必要書類 | 履歴書, 職務経歴書 |
会社情報
| 会社名 | 株式会社ワールドスカイ |
|---|---|
| 事業内容 | 世界から後れを取っている日本のITセキュリティ整備を推進すべく、情報セキュリティソリューションを提供しています。 海外のセキュリティ製品をいち早く発見し、日本独自のサービス化による国内導入に特化した、IT業界でも一線を画した事業展開を行っています。 上記のセキュリティコンサルティングを軸として、システム開発・インフラ設計構築・Webコンサルティング・ヘルプデスク事業を展開しております。 またグループ内で、生産者と消費者をつなぐ新しいプラットフォームを立ち上げるなど、グループ総力で事業展開を行い安定した経営基盤を実現しています。 |
| 設立年月 | 2004年6月1日 |
| 従業員数 | 企業全体：99人 うち就業場所：42人 うち女性：13人 |
| ホームページ | https://www.worldskyjp.com/ |
| 採用ページ | https://www.worldskyjp.com/recruit/ |
