携帯保証のカスタマーサービス【未経験歓迎】の求人／ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社

仕事内容

北米最大の個人向け保証企業の窓口対応業務です。
16ヵ国以上で多種多様な保証プログラムを展開しています。
マニュアルに沿ってサービスを利用しているエンドユーザーからの 問い合わせに対応します。
壊れてしまったスマホの代わりに新しいものをお届けする集荷の手 配を行ったり一般のお客様と配送業者、修理を受け付けている修理 会社とも連絡をとります。
電話・メール・チャットがございます。
【変更範囲:会社が定める業務】

求職者の方へ

朝9:00〜20:00の間での土日祝日含めたシフト勤務です。 マニュアルがあり、カスタマーサービス未経験であっても始めやす いポジションです。

募集要項

職種	携帯保証のカスタマーサービス【未経験歓迎】
事業所名	ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　原則社員登用 在籍社員の98%が正社員
給与	月給 250,000円〜280,000円 （別途手当）パフォーマンスに応じて最大30000円のインセンテ ィブが支給されます。
ボーナス	なし
勤務地	〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24階
最寄り駅	横浜駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　11時00分〜20時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 3時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	不問
試用期間	あり 4か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 4ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年6月4日 ~2024年8月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：14010-28067441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク横浜
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社
所在地	〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 2
事業内容	業務請負 シンガポールに本社をおき、日本の横浜市みなとみらい本社含め世界9か国に拠点を置く質の高い顧客体験を提供するカスタマーサービス専門の業務請負事業を行っております
従業員数	企業全体 400人、 就業場所 400人、 うち女性 210人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.tdcx.com/ja/