外資系ブランドEコマースマネージャーの求人／GENTLE MONSTER
- 外資系
- まかない付き
- オープニング
仕事内容
This position is responsibilities for the operation of e-commerce sales platform and increasing e-commerce sales by: setting up a clear road map to accelerate the sales development of an existing platform & identify new opportunities - building strong & long-term partnerships with operators to get analytics and customer data - building a winning mindset across different departments (Contents, Marketing, Media, CRM, IT, E-logistics and CS) - working in close collaboration with HQ marketing & Front-end teams to develop new initiatives and relevant assets, planning & execution by an understanding of external touchpoints and customer journey for acceleration not only business figures but also customer data acquisition and utilization.
KEY RESPONSIBLE
Sales Analysis & Planning
- Plan gentlemonster.com budget & daily/monthly/yearly sales by product.
- Initiate campaign roll-out plans, analyze, and report the result. (+Customer behavior of website by using Google analytics.)
Operational and Administrative tasks
- Communicate with HQ for preparation of campaign launch preparation.
- Deliver marketing calendar in line with key dates and collection launches to align with HQ on regional marketing initiatives and set up marketing objectives.
- Provide the agency with briefs for each campaign launch and collaborate on full-funnel social campaigns.
- Supervise ad performance across all platforms including Facebook, Instagram, TikTok, and Pinterest.
- Communicate with local counterparts to gather local marketing activities, peer activity, and market insight for reporting.
- Set media KPIs and monitor delivery and progress.
- Design Product contents guidance and provide insights on the Newsletter or marketing plan with HQ MD & Contents team.
- Manage product contents & copy for product uploading and the assets and contents within gentlemonster.com using e-merchandising tools.
- Sustain the E-Commerce business by adapting daily the online Visual Merchandising based on the sales & stock availability.
- Lead new feature studies, launch, and execute that are related to digital experience to enhance customer engagement.
- Provide insight on content requirements (product images, copies, etc.) and develop the online contents with a HQ MD & Contents team
- Collaborate with back-end team to set up e-com member acquisition and retention plan, reduce the bouncing rate and increase the no. of revisits/repurchasing.
- Support back-end daily operations such as in and outbound contact.
Call, E-mail, and live chat: Product information, stock availability, Order inquiries, return and exchange, shipping information and after sales services.
E-Commerce Inventory Management
- Replenish stocks through STS (Store to Store transfer).
- Monitor Inventory Level.
- Support QC, the repair and credit note requests on defective inventories.
System Maintenance
- Open IT tickets for system maintenance and troubleshooting.
- Monitor and QA for tickets that are open for gentlemonster.com, Back-end system and new eCommerce system implementation with IT teams.
Eコマースマネージャーとして、セールスプラットフォーム、売上構築、売上拡大に向けて、既存のシステムをもとに、新しい日本のチームと共に働いていく事。
リテール、サプライチェーン、MD、マーケティングチームと密に連携して売り上げ、ブランド拡大に努める。
マネージャーとして、ブランドのお客様により良いお買い物の経験をしていただける為に、オンラインとオフラインの垣根を変えて働いく事。
Keyワーク）
予算管理
デイリー
ウィークリー
マンスリー
-キャンペーン、プロモーションのプラン並びに効果測定
-オベーション構築並びに管理
-本国とのプロモーションプラン作成並びに実施
-マーケティングカレンダー作成並び、それに沿ったアクションプラン作成、実施
-ローカルの動向把握、PR エージェントとの密なコミュニケーションの上、効果的プラモーションの実施
-FB, IG,TTKなどの効果的活用
-KPI設定並びに効果測定
-本国との連携の上、プロダクトコンテンツの更新、ニュースレター配信並びにマーケティングプランの構築、実施
-自社ウェブサイトプラットフォームのマネージメント
ブランドイメージ
プロダクト情報
-新規顧客獲得並びにエンゲージメントの強化
-効率的、効果的オペレーションによる運営マネージメント
オンライン販売
カスタマーサービス
カスタマーサポート、リペアサポート
返品交換オペレーション
-オンライン在庫管理
ストックリプリニッシュメント
システム関連
-システム管理並びにトラブルシューティング
募集する理由
その他
スターティングアップ・新規立ち上げ
募集要項
| 職種 | 外資系ブランドEコマースマネージャー |
|---|---|
| 会社名 | GENTLE MONSTER |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 給与 | 年収 ６００−８００万 （経験値考慮） 交通費 社会保険(雇用、健康、厚生年金、労災) ・正社員登用制度 ・給与経験考慮 ・有給休暇制度 ・昇給あり ・賞与あり ・交通費支給 ・残業手当 ・育児休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・研修制度 ・自社BRAND製品の付与 ・勤務中の食事費用負担（金額応相談） 試用期間給与（入社日から2-3ヶ月） |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 最寄り駅 | 麹町駅1出口から徒歩約3分 永田町駅9b出口から徒歩約4分 半蔵門駅1出口から徒歩約4分 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | 9:00-18:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土、日 |
| 週休二日 | 毎週 |
| 必要な資格,免許 | 特になし |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 経験 | 実務5年以上 |
| 採用人数 | 1人 |
社員・スタッフ紹介、生の声
1.仲間と共に接客スキルやコミュニケーション能力を成長しながら、一緒に働く楽しさを経験できる環境です。
2.様々なファッションの知識を学べ、オシャレ感覚を鍛えられます。
3.世界的に広がっているブランドで働きながら、グローバルリーダーとして成長できる機会に溢れています。
PR動画
代表または先輩などからのメッセージ
・勤務中の食事費用負担（金額応相談）
・自社BRAND製品の付与
・研修制度
1.仲間と共に接客スキルやコミュニケーション能力を成長しながら、一緒に働く楽しさを経験できる環境です。
2.様々なファッションの知識を学べ、オシャレ感覚を鍛えられます。
3.世界的に広がっているブランドで働きながら、グローバルリーダーとして成長できる機会に溢れています。
求める人材:
《必須条件》
「ジェントルモンスターに情熱を持って、且つ好きな人」
正直、情熱、センスに溢れる人
新しい事にチャレンジできる人
チームを尊重し、チームワークで働ける人
ブランドと共に成長しようとする人
ポジティブな姿勢で適切な表現で相手に意思を伝えていける人。
自分の仕事に誇りを持てる人
ハイ・クオリティーなサービス・マインドを持っている人
英語、韓国語のできる方は、日常会話レベルで活用できるので、語学力を発揮できます
待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給 上限なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 定年制 | あり 60歳 |
| 再雇用 | あり |
応募方法
| 応募方法 |
|
|---|---|
| 選考方法 | 面接, 書類選考 |
| 必要書類 | 履歴書, 職務経歴書 |
会社情報
| 会社名 | GENTLE MONSTER |
|---|---|
| 事業内容 | [GENTLE MONSTER] で自社BRANDの製品を販売するお仕事です。 |
| 設立年月 | 2011年設立 |
| 従業員数 | 企業全体：800人 うち就業場所：6人 うち女性：3人 |
| ホームページ | https://www.gentlemonster.com/us/ |
