国産家具メーカー 顧客サポート 管理職候補の求人／株式会社 パモウナ

仕事内容

※ 業務改善・RPAに強みのある方歓迎 カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向け て、管理職候補を募集しています。
論理的思考力が強い方や、業務の改善に強みがある方歓迎。
自身の IT知識を駆使して業務改善、または契約しているシステム会社と 共に業務改善を進めていきます。

■ 業務内容: チームに課された目標を達成するために、その部署の中心となって いただいて、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話 対応のモニタリングや、オペレーターの教育・研修、オペレーター の個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。
変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

・無料駐車場あり ・制服なし ・トライアル雇用併用 期間中:労働条件同じ （トライアル対象者は面接選考を行います）

・服装自由 ・昼食補助あり 【求める人物像】 ・メンバーの働きやすさを重視した業務効率向上を実行できる方 ・顧客に寄り添ったサービス向上につながる問題抽出と改善を実行 できる方 ・スタッフやお客様とコミュニケーションが良好で、本質の問題を 解決できる方

募集要項

職種	国産家具メーカー 顧客サポート 管理職候補
事業所名	株式会社 パモウナ
雇用形態	正社員
給与	月給 270,000円〜355,000円 固定残業代を含む 60,000円〜75,000円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として月6万円〜7万5千円を支給し、月30時間を超える時間外労働は追加で支給。
ボーナス	あり
勤務地	〒455-0066 愛知県名古屋市港区寛政町3-34
最寄り駅	あおなみ線 荒子川公園駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	変形労働時間制 1年単位 9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 21.2日
休日	土曜日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	土曜日定休のシフト制（2〜3か月毎に希望提出）
年間 休日数	110日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 大学以上
経験	必須 ※下記いずれかに当てはまる方 ・論理的思考力が強い方・タスク管理が得意な方 ・PowerAutomate等のRPAツールを使用できる方
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢を上限とする
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年6月24日 ~2024年8月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 5年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 75歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：23030-11634641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク名古屋南
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒455-0066 愛知県名古屋市港区寛政町3-34
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後2日以内 面接後2日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 パモウナ
所在地	〒455-0066 愛知県名古屋市港区寛政町3-34
事業内容	インテリア家具の企画・製造及び全国販売 自由と自然の社風の中、風通しのよい組織を目指しています。チャレンジ精神旺盛な商品開発を行い、数々の業界スタンダードを作りあげてきました。自己資本比率81.4%と健全な財務体質です。
従業員数	企業全体 220人、 就業場所 55人、 うち女性 35人、 うちパート 8人
ホームページ	https://www.pamouna.jp