【パート】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務の求人／株式会社 フォリウム 八戸オーグメンテーションセンター

仕事内容

■ 業務内容 サービス利用者・チケット購入者等からのお問い合わせに対し、メ ールにて返信を行う業務です。

■ 業務特性 問い合わせ内容を正しく読み取り、顧客情報と突き合わせて、解決 へ導くお仕事です。
ユーザーと直接お話することはありませんが、PC上で接客を行う イメージとなります。
習得まで、先輩にてフォロー・チェックを行う体制で、しっかり研 修を行いますので、未経験者でも2ヶ月程度で習得可能です。
社内で解決できない場合は、顧客と連携がとれる仕組みのため、習 得後も安心です。
変更範囲:総合職

求職者の方へ

※ 各種保険は加入要件に当てはまる場合に加入いただきます
※ 通勤手当 500円／日（規定による） 駐車場は各自で確保となります。
※ 定期会社説明会実施致します。 毎月第3水曜日13時〜14時に開催 当社HPからお問い合わせ、ご予約ください！ https:／／forms.gle／SX3eLc1qR6y GYiT98／ 【歓迎条件】 ・PCスキルを活かして働きたい方 ・インターネット関連の仕事に携わりたい方 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・ビジネススキルを身に付けたい方 ・細か

募集要項

職種	【パート】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務
事業所名	株式会社 フォリウム 八戸オーグメンテーションセンター
雇用形態	パート・アルバイト 正規社員への登用の有無:あり　2019年 7名 2020年 6名 2021年 25名
給与	時給 1,000円 （別途手当）※深夜対応時の時給は1.25倍となります。
ボーナス	なし
勤務地	〒031-0042 青森県八戸市大字十三日町1 ヴィアノヴァビル2階 205号室 もしくは 青森県八戸市番町3 NCビル4F
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜19時00分の間で4時間以上　※シフトにより週3日〜5日程度（土日祝働ける方）　※木曜日・月末は在宅にて「23:25〜25:25」の作業をお　願いする場合がございます。対応不可であってもご応募可能です。
休憩時間	0分
時間外	あり、月平均 3時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 繁忙期について、月75時間までを年6回、年間720時間を上限
所定労働日数	週3日〜週5日 労働日数について相談可
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数5日
週休二日	毎週　 シフトによる ※業務量次第で土日祝対応あり
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 1ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年5月13日 ~2024年7月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	労災保険、退職金共済
通勤手当	一定額 日額 500円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：02020-06482741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク八戸
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、筆記試験、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール
選考日時	書類選考後連絡
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 フォリウム 八戸オーグメンテーションセンター
所在地	〒031-0042 青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル2階 205号室
事業内容	・マーケティングリサーチオペレーションの受託事業・コール・カスタマーセンター・バックオフィスの受託事業・RPA開発支援・プログラム開発の受託事業など 八戸、山口に拠点を持ち、主にマーケティングリサーチ企業にオペレーションサービスを提供しています。人的リソース・ノウハウと技術で企業の事業拡張に貢献する会社です。
従業員数	企業全体 380人、 就業場所 303人、 うち女性 190人、 うちパート 46人
ホームページ	https://www.folium.co.jp/