テクニカルサポート／フルリモート／大手スマホメーカーの求人／ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社

仕事内容

大手外資系スマートフォンメーカーのテクニカルサポート業務を 行っていただきます。
・電話、チャット、メールを通じて、お客様からの問い合わせやト ラブルに対応します。
・顧客との信頼関係を築き、製品やサービスに関する情熱を共有し てください。
・技術的なトラブルシューティングや問題解決に取り組みます。

※ カスタマーサポート他ホスピタリティをもって業務した経験 あれば尚可
※ 変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

※ 在宅勤務について パソコン貸与 毎日の出退勤はパソコンで管理 「オンライン自主応募可」
※ オンライン自主応募の方は紹介状不要

【2025年3月6日入社募集！】 スマホやPCのテクニカルサポートです。 在宅勤務にご興味あられる方からのご応募お待ちしております。 また、勤務スペースについて以下をご確認の上ご応募ください。 ・個室での就業が可能 ・WiFi環境が整っている（回線速度目安:ダウンロード、アッ プロード80mbps） ・現状整っていなくても選考可能ですが、入社日1週間

募集要項

職種	テクニカルサポート／フルリモート／大手スマホメーカー
事業所名	ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜258,976円 （別途手当）＋30000円のインセンティブあり（成績の達成度に 応じて基本給に上乗せして支給）
ボーナス	なし
勤務地	〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24階
最寄り駅	横浜駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　12時15分〜21時15分の間で8時間程度
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 3時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.5日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 祝日に勤務した場合振替休日を取ることが可能。 原則平日にお休みいただきます。
年間 休日数	119日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 コミュニケーション能力とお客様対応能力 スマホやタブレット、PC製品に対する興味と理解 問題解決能力と柔軟性
年齢	不問
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	20人 プロジェクトを拡大するため全国から募集
募集期間	2025年1月14日 ~2025年3月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：14010-02865151 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク横浜
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	平日10:00〜18:00 （オンラインにて実施）
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社
所在地	〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 2
事業内容	業務請負 シンガポールに本社をおき、日本の横浜市みなとみらい本社含め世界9か国に拠点を置く質の高い顧客体験を提供するカスタマーサービス専門の業務請負事業を行っております
従業員数	企業全体 400人、 就業場所 400人、 うち女性 210人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.tdcx.com/ja/