カスタマーサポート（オペレーター）の求人／テックマヒンドラ リミテッド

仕事内容

お客様からの問い合わせに対応し、 適切なソリューションを提供するお仕事です。
・ショッピングサイトをご利用するユーザーサポート ・購入商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の発送状況に関する対応 ・返品対応 ・お支払い情報の照合
※ 日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。

※ 1回の応対にかかる時間は10分程度。
1日20〜30件程の対 応。
【変更範囲:変更なし】

求職者の方へ

・日本国籍でない方もご応募可です（在留資格によります）が、業 務上、母語レベルの日本語力は必須です。 ・履歴書もしくは職務経歴書をメールにてご送付いただく際、特に 質問等が無い場合は、事前のご連絡は不要でございます。
＊ 自主応募の方はハローワーク紹介状は不要です。

未経験でも応募可能ですので、是非ご応募ください。 接客の経験がある方や人とのコミュニケーションが好きな方は活躍 できます。様々な国籍の人がいる自由な環境で働きたいと考えてい る方にはぜひ、ご応募していただきたいです！

募集要項

職種	カスタマーサポート（オペレーター）
事業所名	テックマヒンドラ リミテッド
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:なし
給与	年俸制 3,000,000円〜3,288,840円 月額換算 250,000円〜274,070円 （別途手当）月額＝年俸÷12ヶ月 ※交通費込み
ボーナス	なし
勤務地	〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWorkオーシャンゲートみなとみらい8階 当社 みなとみらいオフィス
最寄り駅	みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　8時00分〜17時00分　13時00分〜22時00分の間で8時間程度
休憩時間	60分
時間外	なし
所定労働日数	月平均 21.6日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	105日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 ・日本語での優れたコミュニケーション能力 ・簡単な英語の読み書きができること ・優れたカスタマーサービススキル
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2025年1月6日〜2025年4月5日 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 当該プロジェクトが存続する場合、また双方特に問題ない場合
採用人数	5人 増員のため
募集期間	2024年12月17日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	なし
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13040-73745542 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後1日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	テックマヒンドラ リミテッド
所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル6F
事業内容	情報処理に関するソフトウェア開発業務、エンタープライズソリュ−ション開発業務、コンサルティング業務、情報システム及び通信ネットワークの企画、設計、運用に関する受託他 テックマヒンドラは、インドを拠点に世界100カ国で24万人以上の従業員を擁する年間売上高2兆円のマヒンドラグループの一員として世界51カ国に展開するグローバル企業です。
従業員数	企業全体 140,000人、 就業場所 167人、 うち女性 26人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.techmahindra.com/ja-