土日祝休み/選べる勤務時間/事務スタッフ 駅近・最新オフィス営業電話等一切ナシ!ふるさと納税のカスタマーサポートの求人／株式会社サイバーレコード

• 土日休み
• 髪型自由
• 服装自由

仕事内容

《 九州No.1 》のIT企業を目指し成長中！ふるさと納税のカスタマーサポート★先輩のほとんどが未経験からスタート!経験がない方もご安心ください！!

具体的には

サイバーレコードでは、ふるさと納税サイトの運営代行を担っており、あなたにはお客様（納税者）・自治体・業者の方々のサポート・事務業務をお任せします。

■問い合わせ対応
「返礼品のお届け日」など、返礼品に関する電話・メール対応が中心です。

■寄附内容の確認・受発注業務
お客様の申込内容を確認。不備がある際には、電話・メールでご連絡します。その後、業者へ発注業務等を行います。

※お客様との電話・メールは、問い合わせ対応や確認業務が中心です。営業電話等は一切ありません。また、自治体や業者との連絡はチャット・メールが中心となります。

＞＞上長がしっかりフォローします！
基本的には、トークスクリプトの通りに対応可能。まれに「届いた返礼品が間違っている」といった内容もありますが、回答できないものは上長や自治体に確認できるのでご安心を。

★電話とPCを使ってのお仕事です！

【 1ヶ月間の研修を通して基礎を学ぶ！】
＜ STEP1 ＞
ふるさと納税の仕組みや受発注管理システムの使い方など、基礎から順を追って学んでいきます。わからないことや自分で判断できないことがあれば、すぐ近くに先輩がいるので、迷わず頼ってくださいね♪
　　▼
＜ STEP2 ＞
基礎知識が身に着いたら、実践形式でのOJTをスタート！どんな問い合わせが多いのかなど、傾向などもしっかり共有するのでご安心ください！
独り立ち後もチームでサポートしていくので、未経験者、経験の浅い方も大歓迎です！

募集する理由

事業拡大のため増員

募集要項

職種	土日祝休み/選べる勤務時間/事務スタッフ 駅近・最新オフィス営業電話等一切ナシ!ふるさと納税のカスタマーサポート
会社名	株式会社サイバーレコード
雇用形態	正社員
給与	月給170,500円～210,500＋賞与(昨年実績2ヶ月分) ※経験やスキル等を十分に考慮し、面談にて決定。 ※月給には170,500万円(13h／15,500円)～ 　　210,500円(20h/28,000円)の固定残業代を含む。 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。
勤務地	熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4階
最寄り駅	JR豊肥本線平成駅
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可(駐車場あり)
就業時間	9:00～18:00 入社2ヶ月目より8:30～17:30、9:00～18:00、9:30～18:30、10:00～19:00から選択制
休憩時間	60分
休日	土、日、祝
週休二日	毎週
必要な資格,免許	不問
学歴	不問
経験	PCタイピング、Officeソフト(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作
採用人数	3人

代表または先輩などからのメッセージ

管理部 人事・総務課 マネージャーの小川です。
弊社求人をご覧いただき、ありがとうございます。

仕事内容を見て、
「自分にできるかな…」
「なんだか難しそう。」
と思われた方もいるかもしれませんが、
いきなり全部をお任せするのではなく
1つずつ丁寧に教育するので、安心して下さい♪

<<入社後も徹底サポートいたします!>>
▼入社1週間
新人研修、会社のルール、施設の学習。
▼部署配属後1ヶ月
各部署での研修課題をしながら
必要な知識・技術等を学習。
▼実践デビュー
先輩からのOJTでスキルを磨きます。
質問しやすい先輩ばかりです♪

※1年間は各種ビジネススキル向上
　リスキリングのためのスクールへ参加。

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給 上限あり マイカー：8,000円(距離による)、公共交通機関：12,000円(1ヶ月定期代)
育児休業取得実績	あり
定年制	あり 60歳
再雇用	あり

応募方法

応募方法	メールアドレス：saiyo@cyber-records.co.jp 弊社ホームページにも専用応募フォームがあります。 https://www.cyber-records.co.jp/recruit_form 採用担当者：小川、畑本 「げんきワークを見た」とお伝えください。
選考方法	面接, 書類選考
必要書類	履歴書, 職務経歴書

会社情報

会社名	株式会社サイバーレコード
事業内容	ECサイト運営代行 ネット通販コンサルティング 自社サービスの展開 HP制作 ふるさと納税運営代行 Amazon運営代行 プログラミング教室 サイガク 地域課題解決業務
設立年月	2008年8月1日
従業員数	企業全体：180人　うち就業場所：170人　うち女性：110人
ホームページ	https://www.cyber-records.co.jp/
採用ページ	https://www.cyber-records.co.jp/recruit_form