レシピサイト・アプリのサポート業務の求人／イー・ガーディアン 株式会社 熊本センター

仕事内容

【某有名レシピサイト&アプリのメールカスタマーサポート】 きっと誰もが知っている某有名レシピサイト&アプリの利用者から 寄せられる、利用方法などのメールお問い合わせに対して返信を行 うお仕事です。
＜具体的には＞ ・ログインできなくなりました ・解約したいです ・〇〇という機能はどこから見れますか？ など （雇入れ直後）メールカスタマーサポート （変更の範囲）すべての業務への配置転換あり

求職者の方へ

最初はテンプレートで回答できる内容を中心に対応してもらい、徐 々に慣れてきたらちょっとずつできること広げていきましょう！
※ 専門的な知識は不要です
※ 業務の知識や対応ルール、管理画面の操作方法などは研修を実施 します
※ パソコンの基本的な操作ができれば問題ありません 更新上限の有無（無）

最初はテンプレートで回答できる内容を中心に対応してもらい、徐 々に慣れてきたらちょっとずつできること広げていきましょう！
※ 専門的な知識は不要です <

募集要項

職種	レシピサイト・アプリのサポート業務
事業所名	イー・ガーディアン 株式会社 熊本センター
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:なし
給与	時給 1,000円 月額換算 172,800円
ボーナス	なし
勤務地	〒860-0863 熊本県熊本市中央区坪井2丁目2番35号 熊電プラザビル1階
最寄り駅	熊本電鉄藤崎線「藤崎宮前」駅 徒歩 1分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分の間で8時間
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 35時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 21.6日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制
年間 休日数	105日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	不問
試用期間	あり 30日間　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） ・契約期間満了時の業務量・従事している業務の進捗状況・従業員の能力、業務成績、勤務態度・会社の経営状況
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年10月11日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 11,500円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：43010-31730641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク熊本
選考方法	面接（予定1回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 面接時に持参
選考日時	随時
結果通知	電話 面接選考後 面接後7日以内
備考	応募書類は返戻します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	イー・ガーディアン 株式会社 熊本センター
所在地	〒860-0863 熊本県熊本市中央区坪井2丁目2番35号 熊電プラザビル1階
事業内容	ブログ・SNS、掲示板企画コンサルティング、リアルタイム投稿監視業務、ユーザーサポート業務、オンラインゲームカスタマーサポート業務 誰もが知っている大規模サイトの他、多数のサイトの運営をサポートしています。初期研修の後、OJT研修を経てから業務を行っていただきますのでご安心下さい。
従業員数	企業全体 2,376人、 就業場所 225人、 うち女性 125人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.e-guardian.co.jp