カスタマーサポート／在宅勤務（テレワーク）の求人／株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス

仕事内容

お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各 種問い合わせや質問にシステム上で回答します。
経理やIT部門の 担当者クラスの方とのやり取りが中心です。
具体的には、 当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせ が掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回 答していただきます。
お電話でやり取りすることはなく、回答はシ ステム上、文章でのやり取りが中心となります。

＊ 業務によって「熊本オフィス」に出勤して頂きます。
業務内容によりますが週1回または1〜2ヶ月に1回程度。

求職者の方へ

＊ 事前に応募書類をEメールして下さい。（ハローワークの紹介状 の送付は不要です） 書類選考後、面接日時等をご連絡します。
＊ 面接はオンラインで実施いたします。
※ 【オンライン自主応募可】 （オンライン自主応募の方も紹介状不要）
＊ 応募に際して事前連絡は不要ですが、お問い合わせは可能です。 （お問い合わせ連絡先は求人管理情報参照）

昨今、多くの企業がDXを推進するなど、生産性向上、働き方改革 を行うためにITシステムを活用しています。業界をリードする

募集要項

職種	カスタマーサポート／在宅勤務（テレワーク）
事業所名	株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス
雇用形態	正社員
給与	月給 208,000円〜348,000円 次の手当が含まれています。テレワーク手当 8,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒860-0801 熊本県熊本市中央区安政町4ー23 アクア熊本4、5F
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	フレックスタイム制 　9時30分〜18時30分 ＊上記は勤務時間例。基本、5時〜22時の間の8時間勤務を　上司と相談をして勤務時間を決めて頂くフレックス制度となります
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 臨時の受注、納期変更等、年6回を限度とし月75時間、年700 時間まで延長することができる。
所定労働日数	月平均 20.1日
休日	土曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	123日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜35歳 該当事由　キャリア形成　長期勤続によるキャリア形成のため
試用期間	あり 6ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	14人 増員のため
募集期間	2024年3月1日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 24,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	熊本市電 水道町電停から徒歩2分

応募方法

応募方法	求人番号：43010-07259241 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク熊本
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は返戻します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス
所在地	〒860-0801 熊本県熊本市中央区安政町4ー23 アクア熊本4、5F
事業内容	ERPを軸としたソリューション事業の運営・管理 企業のDXを推進するシステム・サービスのリーディングカンパニーです。当社はパッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサポートなどを行っております。
従業員数	企業全体 941人、 就業場所 86人、 うち女性 46人、 うちパート 5人
ホームページ	https://www.worksap.co.jp/