酒造向け製造・販売管理システムのカスタマーサポートの求人／株式会社 ハートコンピューター

仕事内容

・電話によるお客様からの問い合わせ対応 ・リモート通信（PCの遠隔操作）を使用したシステムの設定変更 ・製品に関する情報提供や課題解決のサポート
＊ 「酒税」を扱うシステムであるため専門性が高い側面があります
＊ 経験不問。
未経験でもOJTにより実践的なスキルと知識を身に つけていただけます。
学ぶ意欲があれば成長し熟練していけるやりがいのある仕事です。

＊ 電話だけでなくウェブサービスを活用した新しいサポートの提供 を進めています。
新しいサポートサービスを一緒に作りあげていただける方、歓迎 いたします。
「従事する業務の変更範囲:なし」

求職者の方へ

事業所内公正採用選考・人権啓発担当者:無
＊ ハローワークからの紹介連絡のうえ、紹介状・履歴書・職務経歴 書を事前に送付（または持参）してください。日程調整後、面接日 をご連絡いたします。
※ 書類選考ではありません。
＊ 選考は3次面接まで実施します（前の選考通過者のみ）
＊ マイカー通勤用駐車場:無料
＊ 気象庁／早期注意情報（警報級の可能性）をもとに、荒天が予想 される場合は在宅勤務を推奨
◎ 健康経営優良法人2024（中小規模

募集要項

職種	酒造向け製造・販売管理システムのカスタマーサポート
事業所名	株式会社 ハートコンピューター
雇用形態	正社員
給与	月給 178,000円〜300,000円 （別途手当）・扶養手当 扶養家族1人につき（条件あり）3,000円／月 ・配偶者手当 配偶者を扶養している場合 10,000円／月
ボーナス	あり
勤務地	〒529-0425 滋賀県長浜市木之本町木之本1565
最寄り駅	JR北陸本線 木之本駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 受注集中・突発的仕様変更・クレーム対応・製品トラブル等の時、 年6回を限度とし、月100時間未満、年720時間まで延長可
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年間休日125日 年末年始・夏季 休暇あり
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	制限あり 〜40歳 該当事由　キャリア形成　長期勤続によるキャリア形成を図るため若年者等を募集
試用期間	あり 3〜6ヶ月（業務習熟度による）　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年4月12日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：25020-01877141 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク長浜
選考方法	面接（予定3回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、その他、 その他の送付方法 持参（事前に）、 郵送の送付場所 〒529-0425 滋賀県長浜市木之本町木之本1565
選考日時	随時
結果通知	郵送 面接選考後 面接後7日以内
備考	応募書類は返戻します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ハートコンピューター
所在地	〒529-0425 滋賀県長浜市木之本町木之本1565
事業内容	酒造業に特化した専門アプリケーションを開発・販売・納品・サポートしています。顧客は北海道から沖縄まで全国に持ち、事業領域をBtoBとし、企業間の繋がりを大切にし活動しています。 1988年に創立した当社は今年で創立36年を迎え、事業領域市場における全国シェアNo.1を誇っております。市場での実績対応力、信頼、認知度が強みです。更なる事業拡大を目指しています
従業員数	企業全体 28人、 就業場所 28人、 うち女性 7人、 うちパート 2人
ホームページ	http://www.heart.co.jp/