マレーシアでカスタマーサポートのチームリーダー【マレーシア勤務】の求人／Tech Mahindra

• 年齢不問
• シニア（中高年）歓迎
• 高収入

仕事内容

• すべての KRA が確実に達成されるようにチームを監視し、推進します。
• 同僚、上司、品質チームと協力して KPI を達成します。
• 動的に変化する環境においてチームメンバーを動機づけ、育成し、指導します。
• トランザクションを監視し、チームメンバーに定性的/建設的なフィードバックを提供します。
• SLA の成果物を達成し、それを超えるようにプロセスのパフォーマンスを推進します。
• チームが目標を達成できるように、刺激的で刺激的な環境を作り出します。
• チームメンバーの期待を確認し、彼らのニーズを積極的に感知できる必要があります。
• 学習の機会を創出することで、協調性のあるチームメンバーを育成します。
• クライアントのコンコールや調整セッションに出席します。
• プロセスの更新と組織レベルの更新についてチームメンバーに説明します。

募集する理由

事業拡大のため増員

募集要項

職種	マレーシアでカスタマーサポートのチームリーダー【マレーシア勤務】
会社名	Tech Mahindra
雇用形態	正社員
給与	月：277000円～340000円
勤務地	海外勤務 Global Solution Center, Lot 12122, Persiaran Apec, Cyberjaya, 63000 Cyberjaya, Selangor
最寄り駅	バス駅：Tech Mahindra
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可(駐車場あり)
就業時間	シフト制／実働8時間・休憩1時間 09:00~24:00 シフト例 1）09:00-18:00（休憩1時間） 1）10:00-19:00（休憩1時間） 1）11:00-20:00（休憩1時間） 2）15:00-24:00（休憩1時間）
休憩時間	60分
休日	シフト制
週休二日	毎週
必要な資格,免許	英語ビジネスレベル
学歴	大卒以上
経験	３年間のBPO職歴及び１年間のチームリーダーとしての経歴がある方
採用人数	2人

待遇・福利厚生

加入保険 など	健康保険
通勤手当	実費支給 上限あり 要相談
育児休業取得実績	なし
定年制	なし
再雇用	あり

応募方法

応募方法	メールアドレス：piao.yanlan@techmahindra.com 採用担当者：朴 「げんきワークを見た」とお伝えください。
選考方法	面接, 書類選考, 筆記試験
必要書類	履歴書, 職務経歴書

会社情報

会社名	Tech Mahindra