マレーシアでカスタマーサポートのチームリーダー【マレーシア勤務】の求人／Tech Mahindra
- 年齢不問
- シニア（中高年）歓迎
- 高収入
仕事内容
• すべての KRA が確実に達成されるようにチームを監視し、推進します。
• 同僚、上司、品質チームと協力して KPI を達成します。
• 動的に変化する環境においてチームメンバーを動機づけ、育成し、指導します。
• トランザクションを監視し、チームメンバーに定性的/建設的なフィードバックを提供します。
• SLA の成果物を達成し、それを超えるようにプロセスのパフォーマンスを推進します。
• チームが目標を達成できるように、刺激的で刺激的な環境を作り出します。
• チームメンバーの期待を確認し、彼らのニーズを積極的に感知できる必要があります。
• 学習の機会を創出することで、協調性のあるチームメンバーを育成します。
• クライアントのコンコールや調整セッションに出席します。
• プロセスの更新と組織レベルの更新についてチームメンバーに説明します。
募集する理由
事業拡大のため増員
募集要項
| 職種 | マレーシアでカスタマーサポートのチームリーダー【マレーシア勤務】 |
|---|---|
| 会社名 | Tech Mahindra |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月：277000円～340000円 |
| 勤務地 | 海外勤務 Global Solution Center, Lot 12122, Persiaran Apec, Cyberjaya, 63000 Cyberjaya, Selangor |
| 最寄り駅 | バス駅：Tech Mahindra |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 可(駐車場あり) |
| 就業時間 | シフト制／実働8時間・休憩1時間 09:00~24:00 シフト例 1）09:00-18:00（休憩1時間） 1）10:00-19:00（休憩1時間） 1）11:00-20:00（休憩1時間） 2）15:00-24:00（休憩1時間） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | シフト制 |
| 週休二日 | 毎週 |
| 必要な資格,免許 | 英語ビジネスレベル |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 経験 | ３年間のBPO職歴及び１年間のチームリーダーとしての経歴がある方 |
| 採用人数 | 2人 |
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待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
健康保険 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給 上限あり 要相談 |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | あり |
応募方法
| 応募方法 |
|
|---|---|
| 選考方法 | 面接, 書類選考, 筆記試験 |
| 必要書類 | 履歴書, 職務経歴書 |
会社情報
| 会社名 | Tech Mahindra |
|---|
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