契約社員 正社員登録有 カスタマーサポートオペレーターの求人／株式会社 タップ ＴＨＬ沖縄事務所

仕事内容

自社で扱っているシステムについて、操作支援や障害受付。
弊社のシステムを利用いただいている宿泊施設からの問い合わせ対 応です。
システム内部の障害に関しては、エンジニアと連携しお客様サポー トを行っていただきます。
スタッフのほとんどが未経験からスタートしています。
しっかりとサポートしますので、ご安心してご応募ください。

※ 入社後、社内研修あり 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

※ ハローワークの求人に応募する場合は、紹介状が必要です。 【応募方法】:事前に履歴書・職務経歴書・紹介状を郵送又は持参 して下さい。書類選考後、面接日時の連絡を致します。選考にもれ た方にはその旨通知致しますが応募書類の返却はありません。当事 業所で責任をもって廃棄致します。
※ 面接時、適性検査（WEBテスト）を行います。
※ 実績に応じて昇給あり。
※ 無料駐車場あり 【事業主・求職者の方へ】採用後の労働条件等について、必ず労働 条件通知書等の書面による確認を行っ

募集要項

職種	契約社員 正社員登録有 カスタマーサポートオペレーター
事業所名	株式会社 タップ ＴＨＬ沖縄事務所
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　20名
給与	月給 180,000円〜300,000円 （別途手当）・深夜割増手当:22時〜5時 ・賃金は経験や能力を考慮して決定致します。 ・英会話（当社規定による）に関する資格手当あり。 ・他、資格手当あり
ボーナス	あり
勤務地	〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎14-27タップホスピタリティラボ沖縄
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時30分〜18時15分　7時30分〜16時15分　15時30分〜0時15分　4)23:30〜08:15　1)〜4)パターンのシフト勤務　※勤務時間はご相談に応じます
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 製品トラブル、大規模なクレーム対応の場合1ヶ月99時間まで（ 年6回以内）年間720時間までを限度で時間外勤務をする場合有
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制で週2日休み、他会社カレンダーによる ＊年間休日数は、年換算した休日数です。
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	普通自動車運転免許 必須（AT限定可）
学歴	必須 高校以上
経験	あれば尚可 ＊日常英会話可能であれば尚可 ＊ホテル業務経験あれば尚可
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　深夜勤務がある為
試用期間	あり 6カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 勤怠状況による
採用人数	4人 増員のため
募集期間	2024年5月21日 ~2024年7月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：47020-09119841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク沖縄
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、その他、 その他の送付方法 又は持参、 郵送の送付場所 〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-4マニュライフプレイス東陽町
選考日時	備考欄参照
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 タップ ＴＨＬ沖縄事務所
所在地	〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎14-27タップホスピタリティラボ沖縄
事業内容	ホテル向け情報システムの「開発」「販売」「導入」「保守」を一環して行っている企業 ホテル向けのコンピューターソフトを開発し、現在では全国約1600施設以上のホテルに導入しています。
従業員数	企業全体 269人、 就業場所 120人、 うち女性 30人、 うちパート 4人
ホームページ	https://www.tap-ic.co.jp