産業用設備のカスタマーサポート業務（国内・海外向け）の求人／株式会社 アルテクス 関東支社

仕事内容

□ 仕事内容
□ 半導体製造装置、医療機器、データセンターなどで使用される 機密機器（冷凍機、クライオポンプなど）の国内、海外のユーザー からの問合せに対して電話、メール等でサポートを行う業務です。
・故障や、装置のトラブルが発生した際の対応（電話、メール） ・トラブル内容の確認を行い関係各所（設計、製造、営業）への フィードバック ・発生したトラブル解消に向けた社内調整、対策の検討と ユーザへのフィードバック ・修理対応の際の見積り作成 ・長期間使用している装置の、ユーザーに対する オーバーホールの提案 など 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

事前にハローワークより電話連絡の上、ご応募ください。

【研修について】
■ 入社研修 入社時に、入社書類の確認および会社規定についての 研修実施。
■ キャリアアップ研修 入社から1年後〜最大4年まで、各技術区分に応じた 研修を任意で受講可能。

募集要項

職種	産業用設備のカスタマーサポート業務（国内・海外向け）
事業所名	株式会社 アルテクス 関東支社
雇用形態	派遣（無期雇用） 正規社員への登用の有無:あり　5名
給与	月給 280,000円〜320,000円 次の手当が含まれています。ライフプラン手当 55,000円　外勤・職務手当 10,000円〜50,000円　 （別途手当）皆勤手当て 10,000
ボーナス	あり
勤務地	〒188-8585 東京都西東京市 ※詳細は窓口へお問い合わせください
最寄り駅	西武池袋線 ひばりが丘もしくは西部新宿線 田無駅 車 10分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜17時50分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	126日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 英語を使用したBtoBでのやり取り経験 ※あれば歓迎です。
年齢	不問
試用期間	あり 3か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年11月15日 ~2025年1月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	単身用あり・世帯用あり 家賃負担あり（会社規定による）
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	定年後再雇用や60歳以上の採用での雇用形態は契約 社員

応募方法

応募方法	求人番号：13080-16083142 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク新宿
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-1-17 ウィンド北新宿ビル7F
選考日時	随時
結果通知	郵送、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後2日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 アルテクス 関東支社
所在地	〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-1-17 ウィンド北新宿ビル7F
事業内容	技術系の受託開発（機械・電気・情報）を主とし、研究開発から設計、保守運用までトータルな技術サービスを提供する総合技術系サービス事業派40−300151 2003年の設立から事業を拡大し、現在9拠点まで成長。幅広い分野の案件や手厚い福利厚生、スキルアップ支援により、エンジニアの方が長期で働きやすい環境を実現。
従業員数	企業全体 400人、 就業場所 20人、 うち女性 5人、 うちパート 5人
ホームページ	http://www.altecs.com