カスタマーサポートの求人／Ｍａｔｔｒｚ株式会社

仕事内容

■ サービス導入に伴う初期設定・機能説明
■ 各種機能の使い方や設定のご案内
■ お客様ごとに合わせた活用プランの提案
■ お客様からの問い合わせ対応
■ 追加機能・新規機能導入のアップセル提案など
※ 未経験者歓迎。
入社後は先輩社員が丁寧に指導致しますので、 安心してご応募下さい。
変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

※ カスタマーサポート業務に従事する先輩社員の多くは他職種から 転職された方が多くいます。 採用後は丁寧に指導致しますので 、安心してご応募下さい。
※ 業務習熟後は火曜日と木曜日が在宅勤務になります。
※ 質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。 履歴書、職歴のある方は職務経歴書、ハローワーク紹介状を メール、または求職者マイページよりお送り下さい。
※ オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません（ハローワー ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になり

募集要項

職種	カスタマーサポート
事業所名	Ｍａｔｔｒｚ株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜300,000円 固定残業代を含む 47,013円〜56,400円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。
ボーナス	あり
勤務地	〒153-0043 東京都目黒区東山1丁目4番4号 目黒東山ビル8階
最寄り駅	東急東横線・東京メトロ日比谷線 中目黒駅 徒歩 6分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時30分〜18時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 30時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 クレーム対応、突発的な顧客対応のとき、年6回を限度として1ヶ 月75時間、1年720時間までできる。
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜35歳 該当事由　キャリア形成　長期勤続によるキャリア形成のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年6月25日 ~2024年8月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13070-38825741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク渋谷
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、その他、 その他の応募書類 職歴ある方職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、その他、求職者マイページ、 その他の送付方法 ＊郵送の場合応相談
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	Ｍａｔｔｒｚ株式会社
所在地	〒153-0043 東京都目黒区東山1丁目4番4号 目黒東山ビル8階
事業内容	Webマーケティングで困っている企業様に対し、デジタルマーケティング領域全般の戦略立案から制作・運用までを一貫してサポートしています。 サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZCX」の開発・販売を行っています。
従業員数	企業全体 61人、 就業場所 40人、 うち女性 20人、 うちパート 6人
ホームページ	https://mattrz.co.jp/