カスタマーサポートの求人／社名非公開

仕事内容

経営管理SaaS「FUNDOOR」の部署での カスタマーサポートのアルバイト募集です。
正社員メンバーと共に、チャットによるお客様対応や顧客情報 の管理などをお任せいたします。
【業務詳細】 お客さまからのお問い合わせ対応（チャット） お問い合わせ履歴の記録・分析 使用方法や不明点・不具合対応（テンプレあり） アップデートに関するご案内・各種サポート 顧客情報の管理・更新 【変更の範囲:変更なし】

求職者の方へ

質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくて も応募可能です。（Eメールにて送付下さい。） ご自宅からのオンラインでの面接が難しい場合は、 業務も難しい可能性が高いため、ご応募をお控えください。
※ 最初の雇用期間は試用期間の扱いです。 #23区

【FUNDINNOの魅力】 アルバイトとして働く魅力は、ズバリ働きやすさだと思います。 すでに在籍しているアルバイトからも「私にとっては最高の 職場です！私と同じような生活スタイルの方にとってはとても オススメの職場」と

募集要項

職種	カスタマーサポート
事業所名	社名非公開
雇用形態	アルバイト 正規社員への登用の有無:なし
給与	時給 1,300円 月額換算 212,160円 （別途手当）月額＝1300円×8H×20.4日 で表示
ボーナス	あり
勤務地	東京都港区
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分の間で8時間程度　16時まででも相談可　お迎えなどの中抜け相談可
休憩時間	60分
時間外	なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 大学以上
経験	必須 顧客折衝のご経験（1年以上） テキストコミュニケーションを活用し業務を行ったことがある方
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人 外注からのリプレイス
募集期間	2024年12月2日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 150,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	なし
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし
補足事項	再雇用上限年齢なし

応募方法

応募方法	求人番号：13040-63734242 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は返戻します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。すべての起業家と投資家にとっての情報・機会の格差をなくし、“フェアに挑戦できる、未来を創る”ことがミッションです
従業員数	企業全体 144人、 就業場所 144人、 うち女性 30人、 うちパート 19人