【完全フルリモート】スマホメーカーのカスタマーサポートの求人／Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社

仕事内容

お任せするのは、新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的 スマホメーカーのカスタマーサポート。
「パスワードを忘れた」「 ワイファイに繋がらない」「画面が割れてしまった」「電源が持ち が悪い」などのお問い合わせにお電話で丁寧に対応します。
お問い合わせの内容を記録として残していただくため、 ヘッドセットで会話しながらキーボードで入力やマウス操作 いただく事になります。
約2か月のオンライン研修を経て、サービス概要やシステムの 使い方・対応方法などをしっかり学んでいただいた上で 実務デビューいただきます。
【変更範囲:なし】

求職者の方へ

＜書類選考＞ 質問等が無い場合、ハローワークの紹介受ければ事前連絡不要です 。 履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状をEメールにて送付し てください。 書類到着次第弊社よりメールにて連絡します。 #23区

【安心のサポート体制】 下記のような流れで進めていきます。 チャットなどで質問・相談の上でお客様対応を進めていきますので 、 リモートワーク初心者でも安心です！ ▼実務デビュー前の約2か月のオンライン研修で、分かりやすく指 導
※ クライアントのサービスやシステムの使い方・

募集要項

職種	【完全フルリモート】スマホメーカーのカスタマーサポート
事業所名	Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　本プロジェクトにおいては30%の方が正社員となります
給与	月給 237,200円〜261,224円 次の手当が含まれています。ネット通信手当 2,000円　 （別途手当）時間外手当（全額支給）■座学研修中（4週間）は月給235,200円となり ます（雇用形態は変更ありません）入社5週目からスタートの実技研修以降は月給259, 224円にアップします
ボーナス	なし
勤務地	〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー7階
最寄り駅	六本木一丁目駅
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜21時15分の間で8時間程度　9〜21時15分の中で現場シフトによる週5日、実働8時間勤務　※年に数回24:00までのシフト勤務の可能性あり　※全てのシフトに対応可能な方　（日勤固定・土日祝休み固定は不可）
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 21.6日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 現場より指定されたシフトに則り、完全週休2日制
年間 休日数	105日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 ・アルバイト経験含む接客経験1年以上
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　深夜勤務があるため
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績、態度、労働者の能力会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断
採用人数	15人 増員のため
募集期間	2024年4月18日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	なし
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13040-53979541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社
所在地	〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー7階
事業内容	完全在宅のコールセンター 選考から入社まで完全在宅にて行われます。また社員90%は完全在宅にて日本全国からお仕事いただいております。
従業員数	企業全体 891人、 就業場所 850人、 うち女性 459人、 うちパート 1人
ホームページ	https://www.teleperformance.com/