(障がい者対象) ITサポート職（ヘルプデスク・カス タマーサポート・チケット管理【面接会求人 (新卒向け)の求人／株式会社ロココ 東京本社

仕事内容

文系でも挑戦しやすいITサポート職（ヘルプデスク・カスタマーサポート・ イベントサポート）コースを用意しています。
常駐先企業内のシステムやIT機器のトラブル、ユーザーからの問い合わせに 対応する「ヘルプデスク」のお仕事や自社コールセンター内でお客様の問い合 わせに対応する「カスタマーサポート」のお仕事。
また、コンサートやイベントの抽選・配席やアーティストのファンクラブ会員 データの運用・管理を行うイベントサポートのお仕事を総称してITサポート 職としております。
変更範囲:変更なし

求職者の方へ

紹介状不要 『令和7年3月新規大学等卒業予定障害者面接会』への参加を希望 される方は、最寄りのハローワークで求職登録の上、「参加申込書 」を記入していただき、都内ハローワークの障害者担当部門、東京 新卒または八王子新卒応援ハローワークに事前にお申し込みくださ い。「参加申込書」は東京労働局HPからダウンロード可能です。 「申込多数の場合、事前に参加申込を締切る場合があります。」 「面接を受けられるのは、1社あたり最大30名までとなります。

募集要項

職種	(障がい者対象) ITサポート職（ヘルプデスク・カス タマーサポート・チケット管理【面接会求人 (新卒向け)
事業所名	株式会社ロココ 東京本社
雇用形態	正社員
給与	月給 225,000円 次の手当が含まれています。食費手当 5,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3階 ※配属先によって異なる場合あり
最寄り駅	芝公園駅 徒歩 2分
転勤	あり
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 14時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模なクレーム対応、突発的な仕様変更
所定労働日数	月平均
休日	土曜日、日曜日、祝日カスタマーサポート職及び一部ヘルプデスク職はシフト
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めなし
募集期間	2024年5月10日 ~2024年7月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	＜就業場所の設備状況＞ ・エレベーター （有） ・階段手すり（有） ・建物内車いす移動（不可） ・点字設備 （無） ・バリアフリートイレ（無） ・休憩室設置（有） ・玄関ドア （手動） ■業務遂行上の合理的配慮等の確認のため、障害者の状況（障害種 別や程度）や配慮事項等を可能な範囲で応募書類にご記入ください ■就業場所・転勤については会社の定める範囲

応募方法

応募方法	求人番号：13040-00375648 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接、適性検査
必要書類	履歴書
結果通知
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社ロココ 東京本社
所在地	〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F・4F JR線
事業内容	システム・ソフトウェアの開発・販売・サポート、「ヘルプデスク」の運営、セットアップサービス等派27−030264 当社は大阪・東京・福岡を拠点としてシステム・アプリ開発やヘルプデスク業務・コールセンター運営などのBPO業務、またエンタテインメント系のサービスを軸に多角的に事業を展開しています。
従業員数	企業全体 689人、 就業場所 360人、 うち女性 116人、 うちパート 11人
ホームページ	http://www.rococo.co.jp