【未経験可】カスタマーサポートの求人／株式会社東光オーエーシステム
仕事内容
自社開発の業務システムのカスタマーサポートを行います。
お客様の業態に沿った運用を提案し業務効率の向上を目指します。
アパレル企業（メーカー・小売業）向けに ・システム仕様確認 ・納品 ・インストラクション ・マニュアル作成 ・セットアップ ・リモート保守 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート ・資料作成 ・保守契約管理 などを行います。
社内における電話応対やリモート作業がほとんどですが、お客様の 事務所や店舗へ訪問することもあります。
★ お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
求職者の方へ
＊ 仕事内容の変更の範囲:能力、適性により会社の定める業務
＊ ジャケット（制服）貸与。
＊ 給与金額は経験を考慮します。
※ 試用期間賃金内訳:固定時間外手当は固定残業代15時間分 基本給:162,000〜198,000円 職種手当:62,000〜82,000円 固定時間外手当:28,000〜35,000円
＊ 履歴書・職務経歴書・ハローワークの紹介状をEメールで送信す るか、求職者マイページからご登録ください。 書類到着後、3営業日程度でご連絡致します。
募集要項
| 職種 | 【未経験可】カスタマーサポート |
|---|---|
| 事業所名 | 株式会社東光オーエーシステム |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 280,000円〜350,000円 固定残業代を含む 31,111円〜38,889円 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給し、15時間を超える分は追加で支給。 次の手当が含まれています。職種手当 68,889円〜91,111円 |
| ボーナス | あり |
| 勤務地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷2丁目8-3 大塚ビル |
| 最寄り駅 | 副都心線 北参道駅 徒歩 5分 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | 9時30分〜18時00分 毎月最初の営業日だけ9:00〜18:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な仕様変更のとき、1日6時間、6回を限度として、 1ヶ月99時間、1年720時間まで延長可 |
| 所定労働日数 | 月平均 20.1日 |
| 休日 | 土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
| 週休二日 | 毎週 年末年始・夏季休暇 慶弔休暇・勤続5年休暇・勤続10年休暇 |
| 年間 休日数 |
123日 |
| 必要な 資格,免許 |
不問 |
| 学歴 | 必須 大学以上 |
| 経験 | あれば尚可 次のいずれかの経験:カスタマーサポート・テクニカルサポート・ OAインストラクター・ヘルプデスク・経理事務・販売管理業務ソ フト使用・パソコン講師・PG・SE ※興味がある方も歓迎 |
| 年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 60歳定年のため |
| 試用期間 | あり 3ヶ月 条件異なる 3ヶ月252,000〜315,000円 ※求人条件特記事項参照 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 採用人数 | 1人 増員のため |
| 募集期間 | 2024年5月17日 ~2024年7月31日 |
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待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） 月額 30,000円 |
| 入居可能住宅 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 託児所 | なし |
| 定年制 | あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件 |
| 再雇用 | あり 上限 65歳まで |
応募方法
| 応募方法 |
求人番号：13070-31304141 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
|---|---|
| 受理 安定所 |
ハローワーク渋谷 |
| 選考方法 | 面接（予定2回）、書類選考、その他 |
| 必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷2丁目8-3 大塚ビル |
| 選考日時 | 随時 |
| 結果通知 | 求職者マイページに連絡、郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後4日以内 面接後4日以内 |
| 備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
| 事業所名 | 株式会社東光オーエーシステム |
|---|---|
| 所在地 |
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷2丁目8-3 大塚ビル |
| 事業内容 | 創業以来35年以上にわたりアパレル業界に特化した自社開発のオリジナルソフトウェアを企画・開発・販売している会社です。太陽光発電によるデータセンターの運営も行っています。 『時流革新』をモットーに常に新しい時代の先駆者であるべく日々努力しています。近年では常時供給型太陽光発電技術の開発に成功し、自社データセンターに利用しています。 |
| 従業員数 | 企業全体 28人、 就業場所 27人、 うち女性 7人、 うちパート 0人 |
| ホームページ | http://www.tokooasystem.com |
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