スマホ遠隔支援に関するカスタマーサポート（受信のみ）の求人／株式会社ゼクセロン 東京支店

仕事内容

「ドコモが取り扱うスマートフォン内容設定やアプリケーションに 関する遠隔サポート業務」 ・サービス加入者からの問合せ対応 ・主に電話や専用PCを用いて遠隔サポート 実際に電話をつなぎながら専用PCでお客様の端末を遠隔操作し 、解決までご案内
★ 「アプリが動かなくなってしまった」 「イメージ画像が出て来ない」 お客様の様々なご要望を遠隔から解決するお仕事です。

＊ 就業場所は窓口まで
＊ 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

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※ 採用日か

募集要項

職種	スマホ遠隔支援に関するカスタマーサポート（受信のみ）
事業所名	株式会社ゼクセロン 東京支店
雇用形態	派遣（有期雇用） 正規社員への登用の有無:あり　3人 ※社内規定あり
給与	時給 1,500円 月額換算 225,000円 （別途手当）月額＝時給×7.5時間×20日で換算 初回契約更新後（試用期間明け）は、時給 1600〜 1800円となります。 ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
ボーナス	なし
勤務地	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5-24-3 ドコモ代々木ビル
最寄り駅	代々木駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　8時45分〜17時15分　11時45分〜20時15分　上記1)・2)の土・日・祝を含めたシフト制となります。　※約1ヶ月間程度の研修期間中は月〜金、　就業時間8:30〜17:00となります。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 ※土・日・祝日を含めた週5日勤務です。
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	あれば尚可 コールセンターでの勤務経験がある方歓迎。 ドコモショップ勤務経験がある方大歓迎。
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 労働者の勤務態度、能力により判断する。
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年12月10日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 20,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13010-41599442 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社ゼクセロン 東京支店
所在地	〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2丁目4-5 黒江屋鍛治町ビル5階
事業内容	＊通信機器製造・卸・小売業＊ITソリューション事業＊労働者派遣事業（派12−300516） 実力主義のITべンチャー企業で、企業・社員共に成長することを目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり、会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。
従業員数	企業全体 116人、 就業場所 3人、 うち女性 2人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.zexelon.co.jp