カスタマーサポート 部長候補の求人/株式会社 テクノクラフト
仕事内容
カスタマーサポート対応部門の部長候補として、 当社製品のカートナビの納品・修理・問い合わせ対応、ナビデータ 制作・部材の仕入管理、他部署調整、部下及び組織マネジメント ・カスタマーサポート各チームの運営・管理 ・顧客からの問合せ対応、苦情、フィードバックの管理と解決 ・顧客対応ポリシー及びプロセスの策定・改善 ・カスタマーサポート部門のKPI設定と達成状況のモニタリング ・社内他部署とのコミュニケーション・協業・各チーム運営管理 ・配下組織のマネジメント、人材教育 変更範囲:変更なし
求職者の方へ
* オンライン自主応募可(自主応募の場合は紹介状を不要とする)
募集要項
職種 | カスタマーサポート 部長候補 |
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事業所名 | 株式会社 テクノクラフト |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 303,000円〜424,000円 次の手当が含まれています。多出張手当 8,000円〜16,000円 役職手当手当 50,000円〜150,000円 (別途手当)業務内容及び能力により決定し支給します。 |
ボーナス | あり |
勤務地 | 〒953-0041 新潟県新潟市西蒲区巻甲2930-1 |
最寄り駅 | 巻駅 徒歩 10分 |
転勤 | なし |
マイカー通勤 | 可 |
就業時間 | 8時50分〜17時40分 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 通常を大幅に超える受注の集中による納期のひっ迫時、大幅な仕様 変更への対応時、突発的事故への対応時等 |
所定労働日数 | 月平均 20.0日 |
休日 | 土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 |
年間 休日数 |
126日 |
必要な 資格,免許 |
普通自動車運転免許 必須(AT限定可) |
学歴 | 不問 |
経験 | 必須 ・カスタマーサポート部門などでの管理職経験3年以上 ・コミュニケーションスキル及びリーダーシップ能力 ・顧客満足度向上に対する強いコミットメント |
年齢 | 制限あり 〜64歳 該当事由 定年を上限 定年年齢を上限として募集を行うため |
試用期間 | あり 3か月〜6か月 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 1人 増員のため |
募集期間 | 2024年8月20日 ~2024年10月31日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | あり 一律 65歳 退職金あり 3年以上勤続が条件 |
再雇用 | あり 上限 70歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:15110-04947041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク巻 |
選考方法 | 面接(予定3回)、書類選考 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒953-0012 新潟県新潟市西蒲区越前浜6985-2 |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内 |
備考 | 応募書類は返戻します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | 株式会社 テクノクラフト |
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所在地 |
〒953-0012 新潟県新潟市西蒲区越前浜6985-2 |
事業内容 | 全て自社開発製品・GPSゴルフカート運行システム・ハード・ソフト全て自社開発。新製品として、ASPプラットホーム事業・液晶装置(通信モジュール・GPS)幼稚園バス管理・開始。 アトリエのような建物と静かな環境で、自由な発想で『自社開発製品』だけを研究・開発・製造・販売・しています。関連企業としては新潟市内に3つの幼稚園及び2カ所の専門学校があります。 |
従業員数 | 企業全体 75人、 就業場所 36人、 うち女性 18人、 うちパート 0人 |
ホームページ | http://www.tecraft.co.jp/ |
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