カスタマーサポートの求人／株式会社 クリップス

仕事内容

弊社クラウドサービスや、ホテルシステム等のカスタマーサポート 業務を行って頂きます。
システムの設定作業、操作方法のQ&A対応など顧客サポート全般
＊ 業務上、車を使用する機会:無 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

○ 制服・作業服:無
○ 連絡不可時間帯:18時以降・土／日曜日
※ マイカー通勤:駐車場代として一律5,000円支給（駐車場自 己手配）
※ 履歴書（写真貼付）・職務経歴書・紹介状を郵送かメールにて送 付をお願いいたします（事前連絡要）。

募集要項

職種	カスタマーサポート
事業所名	株式会社 クリップス
雇用形態	正社員
給与	月給 188,000円〜285,200円 （別途手当）資格手当:2,000円〜 遅番手当:3,000円〜※ ※将来的に発生
ボーナス	あり
勤務地	〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F
最寄り駅	新潟駅 徒歩 20分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　12時00分〜21時00分　1)と2)のシフト制　※現在は1)のみだが、将来的に2)も発生する。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 8時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 臨時的な受注の増大や集中によって納期がひっ迫したとき、お客様 都合による時間外サポート時
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始・夏期休暇
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	ITパスポート あれば尚可 基本情報技術者 あれば尚可 応用情報技術者 あれば尚可 （尚可）その他IT関係の資格の所持
学歴	必須 高校以上
経験	必須 コールセンター業務経験
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　＊59歳以下の方を募集（定年60歳）
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年10月8日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 20,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 1年以上勤続が条件
再雇用	あり

応募方法

応募方法	求人番号：15010-36268741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク新潟
選考方法	面接（予定1回）、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F
選考日時	随時
結果通知	Eメール 面接選考後 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 クリップス
所在地	〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F
事業内容	ホテルや旅館など宿泊施設向けのクラウド型システムサービスの企画・開発・サポートを行う。 平成24年より楽天のグループ会社となる。楽天トラベル・じゃらんnet・一休.comなど宿泊予約サイトを一括管理できるクラウド型のサイトコントローラー「ねっぱん！」を全国に展開中。
従業員数	企業全体 53人、 就業場所 53人、 うち女性 26人、 うちパート 1人