カスタマーサポートの求人／株式会社クリップス

仕事内容

弊社クラウドサービスや、ホテルシステム等のカスタマーサポート業務を行って頂きます。
システムの設定作業、操作方法のQ&A対応など顧客サポート全般
＊業務上、車を使用する機会:無変更範囲:変更なし

○ 制服・作業服:無
○ 連絡不可時間帯:18時以降・土／日曜日
※ マイカー通勤:駐車場代として一律5,000円支給（駐車場自己手配）
※ 履歴書（写真貼付）・職務経歴書・紹介状を郵送かメールにて送付をお願いいたします（事前連絡要）。

職種	カスタマーサポート
事業所名	株式会社クリップス
雇用形態	正社員
給与	月給 188,000円〜285,200円（別途手当）資格手当:2,000円〜遅番手当:3,000円〜
ボーナス	あり
勤務地	〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F
最寄り駅	新潟駅徒歩 20分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　12時00分〜21時00分　1)と2)のシフト制　※現在は1)のみだが、将来的に2)も発生する。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 8時間 36協定における特別条項あり、特別な事情・期間等臨時的な受注の増大や集中によって納期がひっ迫したとき、お客様都合による時間外サポート時
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　年末年始・夏期休暇
年間休日数	120日
必要な資格,免許	ITパスポート必須
学歴	必須高校以上
経験	必須コールセンター業務経験者（1年以上）
年齢	制限あり〜59歳該当事由　定年を上限　＊59歳以下の方を募集（定年60歳）
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人欠員補充
募集期間	2024年7月24日 ~2024年9月30日

加入保険など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限あり）月額 20,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり一律 60歳退職金あり 1年以上勤続が条件
再雇用	あり

応募方法	求人番号：15010-26092541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理安定所	ハローワーク新潟
選考方法	面接（予定1回）、その他
必要書類	応募書類等ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、応募書類の送付方法郵送、Eメール、郵送の送付場所〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F
選考日時	随時
結果通知	Eメール面接選考後面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

事業所名	株式会社クリップス
所在地	〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F
事業内容	ホテルや旅館など宿泊施設向けのクラウド型システムサービスの企画・開発・サポートを行う。平成24年より楽天のグループ会社となる。楽天トラベル・じゃらんnet・一休.comなど宿泊予約サイトを一括管理できるクラウド型のサイトコントローラー「ねっぱん！」を全国に展開中。
従業員数	企業全体 56人、就業場所 56人、うち女性 28人、うちパート 1人