カスタマーサポート ※未経験可の求人／株式会社 ファインデックス

仕事内容

クリニックを中心に、当社のシステムを導入している医療機関など へのサポートを行います。
社内で行う電話・リモート操作対応がメインとなりますが、新規シ ステム導入や入替えが決まった医療機関に対して、現地で導入支援 、操作指導などを行うこともあります。
自社製品に関する知識はもちろん、医療事務やネットワークなどに 関する知識も必要となりますが、先輩社員の指導の元、OJT形式 による教育を行っていますので、日々の電話対応や現場対応をして いく中で知識を習得していくことが可能です。

＊ 変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

＊ 従業員持株会あり
＊ マイカー通勤:可:自己手配。駐車場代は月7,000まで会社 負担あり
＊ 事前に履歴書（写真貼付は任意）、職務経歴書を弊社HPの応募 フォームよりご送信下さい。 https:／／findex.co.jp／recruit／i ndex.html ハローワークの紹介状は、PDFでご送付いただくかご郵送くださ い。（ご送付いただかなくとも選考には影響ございません）
＊ 正式採用祝い金制度対象求人です。 （試用期間満了後に一定額の報奨金を支払う制度。詳

募集要項

職種	カスタマーサポート ※未経験可
事業所名	株式会社 ファインデックス
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜375,000円 （別途手当）年収:300〜450万円　時間外手当
ボーナス	なし
勤務地	〒790-0003 愛媛県松山市三番町4丁目9番6号 NBF松山日銀前ビル
最寄り駅	伊予鉄 松山市駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜17時30分　8時30分〜16時45分　1)週に3回程度、19時までの残業が発生します　2)早番　※ご家庭の事情など鑑み適宜柔軟に対応します　週所定労働時間40時間で調整
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的なシステムトラブルに対応する場合、6回を限度として1ヶ 月99h、1年720hまで
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	月に1回程度土曜半日出勤があります。 土曜出勤をした場合、振替休日をとっていただきます。
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 （尚可 ）医療事務経験
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢を上限として期間の定めのない労働契約の対象として募集
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人
募集期間	2024年9月17日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 40,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：38010-30736041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク松山
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、その他、 その他の送付方法 HP応募フォームから、 郵送の送付場所 愛媛県松山市三番町4丁目9-6 NBF松山日銀前ビル 9F
選考日時	後日連絡
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後14日以内 面接後14日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ファインデックス
所在地	〒790-0003 愛媛県松山市三番町4丁目9番6号 NBF松山日銀前ビル
事業内容	システム開発 当社は東証プライム上場の、システム開発企業です。国立大学病院のシェア75%を超える医療システム分野をはじめとして、近年ではオフィスシステムやヘルステックの分野にも力を入れています。
従業員数	企業全体 296人、 就業場所 133人、 うち女性 64人、 うちパート 5人
ホームページ	https://findex.co.jp