カスタマーサポート:本社勤務の求人/株式会社 キャディッシュ
仕事内容
・弊社の製品(宿泊予約システム)を利用されている旅館やホテル の予約担当者をサポートする業務です。
・主に宿泊予約システムの操作方法や要望に関するお問い合わせに 対して電話やメールで回答していただきます。
・その他にも、営業時間外の緊急サポートダイヤルを設けているた め、約2ヶ月に1度交代制で休日夜間に発生するお客様からのお 問い合わせに対応していただきます。
(宿泊予約システム障害発 生時の初期対応もあります。
)
※ 休日夜間保守対応は弊社製品の内容を熟知した後の業務となりま す。
先輩方のフォローのもと、対応していただきます。
残業代も 支給されます。
□ 変更範囲:変更なし
求職者の方へ
◆ こんな人材を求めています ・顧客の要望や知識レベルに応じた柔軟で正確な製品のご案内がで きる方 ・顧客の立場になって要望に対する代替案や企画・検討ができる方 。 ・自社の製品だけでなくインターネットなどの技術を積極的に学び 、改善点などを提案できる方。 ・自ら考え行動できる方。(定型業務だけではなく、自ら気づき、 対策の考案がおこなえる方。) ・弊社製品の仕様や活用方法を、予約担当者へわかりやすく資料化 することができる方。
◆ 経験者を優遇します ・高校や大学でIT関係の専攻で学んでいた
募集要項
職種 | カスタマーサポート:本社勤務 |
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事業所名 | 株式会社 キャディッシュ |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 225,000円〜290,000円 次の手当が含まれています。食事手当 5,000円 (別途手当)・家族手当(配偶者:10,000円/月、扶養家族:5,000円/月)・出張手当(3,000円/日)・役職手当 ・住宅手当(本社勤務で飛騨地域外からの移住者が対象 :18,000円/月) |
ボーナス | あり |
勤務地 | 〒506-0045 岐阜県高山市赤保木町1169-7 |
転勤 | なし |
マイカー通勤 | 可 |
就業時間 | 9時00分〜18時00分 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 なし |
所定労働日数 | 月平均 20.0日 |
休日 | 土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 夏期休暇、年末年始休暇 |
年間 休日数 |
125日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 必須 高校以上 |
経験 | あれば尚可 携帯電話やパソコンなどのIT系の店頭窓口・カスタマーサポート 経験 |
年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 定年年齢(60歳)未満募集のため |
試用期間 | あり 3ヶ月 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 1人 増員のため |
募集期間 | 2024年6月12日 ~2024年8月31日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、退職金共済 |
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通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 20,000円 |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件 |
再雇用 | あり 上限 65歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:21040-04274741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク高山 |
選考方法 | 面接(予定2回)、書類選考、その他 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒506-0045 岐阜県高山市赤保木町1169-7 |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 郵送、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | 株式会社 キャディッシュ |
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所在地 |
〒506-0045 岐阜県高山市赤保木町1169-7 |
事業内容 | 自社開発によるインターネット上のシステムサービス(ASP)である宿泊予約システム「予約番」の提供を中心に、ホームページ制作、機器販売など総合的なIT支援を行っています。 全国の宿泊業旅館業の為のITソリューションを提案、販売し、ネット利用による売上アップコンサルティングも行っています。日本一、旅館業の事を考えるWeb企業として営業しています。 |
従業員数 | 企業全体 39人、 就業場所 27人、 うち女性 10人、 うちパート 7人 |
ホームページ | https://www.cadish.co.jp |
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