カスタマーサポート 『インストラクションセンター』の求人／エヌ・デーソフトウェア株式会社

仕事内容

当社で販売するシステムを導入いただいた介護福祉・障害者支援施 設のお客様に、インターネット経由でお客様のパソコン画面を確認 しながら、導入時の操作説明を行います。
お客様の中には初めて当社のシステムを使う方やパソコン操作に不 安な方もいらっしゃいますので、親切かつ丁寧にお応えすることで 、たくさんの「ありがとう」をいただける「やりがい」のあるお仕 事です。
【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】
＊ マニュアルも完備しておりますが、分からないことはすぐに聞け る環境です。

＊ システムや介護保険制度に関する知識が必要になりますが、入社 後の研修等を通して徐々に身に着けていただければ大丈夫です。

求職者の方へ

・雇い止めの規定あり。
◆ ハローワーク米沢相談窓口で【会社の履歴書】（会社の強みや中 途社員紹介等についての情報）をご覧いただけます（065） 『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状 の交付を受けてください』


◆ 正社員登用制度あり 準社員としてスキルを積んで一定の基準を満たせば、正社員への 登用も可能です。毎年、3名程度が正社員に登用されています。
◆ 未経験者歓迎 インストラクションセンターに入社する方のほとんどが、業界未 経験

募集要項

職種	カスタマーサポート 『インストラクションセンター』
事業所名	エヌ・デーソフトウェア株式会社
雇用形態	準社員 正規社員への登用の有無:あり　登用数22名（令和5年正社員登用基準を明確化）
給与	月給 199,600円〜229,300円 次の手当が含まれています。地域手当 30,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒992-0479 山形県南陽市和田3369
最寄り駅	フラワー長井線 梨郷駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 6時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 繁忙期について
所定労働日数	月平均 19.9日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週休2日ですが、繁忙期（GW等）には土日祝の出勤を依頼する場 合があります。
年間 休日数	126日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 下記いずれかのご経験 ・介護・福祉施設での業務 ・電話や対面によるお客様対応
年齢	不問
試用期間	あり 入社6か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1年 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 勤務実績等
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2025年1月20日 ~2025年3月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：06020-00402851 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク米沢
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒992-0479 山形県南陽市和田3369
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	エヌ・デーソフトウェア株式会社
所在地	〒992-0479 山形県南陽市和田3369
事業内容	介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。 介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ、常に成長を続ける会社。※画像情報あり※
従業員数	企業全体 522人、 就業場所 42人、 うち女性 32人、 うちパート 1人
ホームページ	https://www.ndsoft.jp/