仙台【業界・職種未経験の方歓迎】カスタマーサポート:SVの求人／ポールトゥウィン株式会社 新宿オフィス

仕事内容

カスタマーサポートのスーパーバイザー業務をお任せします。
最初 の1か月は社内研修、オペレーターとして稼働していただき業務を 習得いただきます。
その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り 振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応 に入っていくイメージです。
クライアント対応は主に、週次・月次 報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。
上長のサポートがあるのでご安心ください！ 変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

＊ 質問等なければ事前連絡不要です。

募集要項

職種	仙台【業界・職種未経験の方歓迎】カスタマーサポート:SV
事業所名	ポールトゥウィン株式会社 新宿オフィス
雇用形態	正社員
給与	年俸制 2,820,000円〜3,330,000円 月額換算 235,000円〜277,500円 固定残業代を含む 31,760円〜37,500円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。 （別途手当）月額目安＝年俸÷12ヶ月にて算出
ボーナス	なし
勤務地	〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央 3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4階 当社 仙台センター ます。
最寄り駅	仙台駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　9時15分〜18時15分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 時間外労働を「月80時間」「年6回まで」
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	月曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・人員のシフト管理、配置管理の経験（アルバイトの管理でも） ・メンバーの業務量、タスク管理の経験
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　弊社定年が60歳のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年12月17日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13080-26217942 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク新宿
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ポールトゥウィン株式会社 新宿オフィス
所在地	〒163-0814 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル14F
事業内容	デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 デバッグサービスのパイオニア
従業員数	企業全体 5,000人、 就業場所 212人、 うち女性 100人、 うちパート 178人
ホームページ	https://www.ptw.inc/