大手旅行予約サイトのカスタマーサポート・SV業務｜仙台の求人／ポールトゥウィン株式会社 新宿オフィス

仕事内容

大手旅行予約サイトの問合せ対応（例:宿泊キャンセル）業務のチ ーム運営・管理（スーパーバイザー業務）をお任せします。
新規立 上げのプロジェクトとなり、新たにフローやマニュアルをつくって いくやりがいのあるポジションです。
日英二か国語での対応が必要 な場面もあり、バイリンガルスキルを活かしてグローバルに活躍し たい方、大歓迎のポジションです！最初の1か月は社内研修、オペ レーターとして稼働し業務を習得いただきます。
その後、メンバー のシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いなが ら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。
変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

＊ 質問等なければ事前連絡不要です。

募集要項

職種	大手旅行予約サイトのカスタマーサポート・SV業務｜仙台
事業所名	ポールトゥウィン株式会社 新宿オフィス
雇用形態	正社員
給与	年俸制 3,960,000円〜4,494,000円 月額換算 330,000円〜374,500円 固定残業代を含む 44,590円〜50,610円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。 （別途手当）月額目安＝年俸÷12ヶ月にて算出
ボーナス	なし
勤務地	〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央 3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4階 当社 仙台センター ます。
最寄り駅	仙台駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 時間外労働を「月80時間」「年6回まで」
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・日常会話程度の英会話力（目安:TOEIC700点程度） ・人員のシフト管理、配置管理の経験（アルバイトの管理も可、サ ービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中）
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　弊社定年が60歳のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2025年1月6日 ~2025年3月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 勤続年数は不問
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13080-01689551 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク新宿
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ポールトゥウィン株式会社 新宿オフィス
所在地	〒163-0814 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル14F
事業内容	デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 デバッグサービスのパイオニア
従業員数	企業全体 5,000人、 就業場所 212人、 うち女性 100人、 うちパート 178人
ホームページ	https://www.ptw.inc/