カスタマーサポート業務 【未経験歓迎／マニュアル完備】の求人／ＴＥＴＲＡＰＯＴ株式会社

仕事内容

≪転勤なし／完全内勤／マニュアル完備／福利厚生充実≫ 大阪梅田の好立地にあるオフィスから、お客様対応や付随する 事務業務を含む以下のような業務に従事していただきます。
1:受信電話対応業務 既契約のお客様からの問い合わせ対応 契約内容の変更依頼に対する変更処理対応 など 2:発信電話対応業務 新規契約、更新されたお客様へ必要な情報の確認業務 キャンペーンのご案内 など 3:事務サポート業務 新規契約、更新された契約内容の事務処理やチラシの発送対応 変更の範囲:会社の定める範囲

求職者の方へ

◇ 就職氷河期世代歓迎求人
◇ 【35歳以上のミドル世代のための面接会&説明会対象求人】 日時:令和6年12月3日（火）13:00〜16:30 場所:天満橋OMMビルA・Bホール 当日は、ハローワークからの紹介状【電話連絡不要】、 履歴書を持参の上、直接会場にお越しください。 企業説明のみの参加も歓迎です。「就職氷河期世代歓迎求人」 ≪充実の福利厚生≫ ・メディカル補助制度 →女性疾患や人間ドックの補助あり！健康的に長く働ける！ ・持ち家支援制度 →持ち家のローン金額を一部負担可能！ ・バース

募集要項

職種	カスタマーサポート業務 【未経験歓迎／マニュアル完備】
事業所名	ＴＥＴＲＡＰＯＴ株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 206,000円〜280,000円 固定残業代を含む 6,100円〜78,500円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、4時間〜45時間を超える時間外労働は追加で支給。 （別途手当）◇住宅手当、交通費手当（併用不可）◇持ち家支援手当 ◇育児手当、出産手当、入園入学手当金 ◇MVP賞手当 など
ボーナス	なし
勤務地	〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル11階
最寄り駅	阪急 大阪梅田駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　11時00分〜20時00分　◇◆希望に合わせて選べる勤怠環境◆◇　様々な勤怠環境があるため相談可能。　面接では希望をご相談ください。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な顧客との打ち合わせ、納期切迫、集中受注、臨時の受付の ため。（1カ月90時間 1年間720時間 年間6回まで）
所定労働日数	月平均 21.5日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 完全週休二日制です。休日は部署によって異なります。毎月20日 頃に翌月の公休希望日を上司に提出します。
年間 休日数	107日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳のため
試用期間	あり 6カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	20人 増員のため
募集期間	2024年10月22日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 19,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 5年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	梅田センタービルに自社コールセンターを保有。休憩 室及び共用ダイヤルロッカーがあります。ビル内には 、ローソンや飲食施設もあり便利な立地です

応募方法

応募方法	求人番号：27020-65797841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク梅田
選考方法	面接（予定2回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 面接時持参
選考日時	12月3日（火）
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 面接選考後 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＴＥＴＲＡＰＯＴ株式会社
所在地	〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル11階
事業内容	梅田駅徒歩すぐの好立地に1000ブース規模の自社コールセンターを保有！BPO事業を行い、大手企業の営業支援を行っています。 男女比5:5！設立から成長継続の安定経営！充実研修制度有。女性活躍応援中。〜40代の責任者も多数在籍。若手未経験からミドル経験者まで大歓迎◎
従業員数	企業全体 500人、 就業場所 500人、 うち女性 304人、 うちパート 412人
ホームページ	https://www.tetra-pot.com/