カスタマーサポート業務 【未経験歓迎／マニュアル感じ】の求人／社名非公開

仕事内容

≪転勤なし／完全内勤／マニュアル完備／福利厚生充実≫ 大阪梅田の好立地にあるオフィスから、お客様対応や付随する 事務業務を含む以下のような業務に従事していただきます。
1:受信電話対応業務 既契約のお客様からの問い合わせ対応 契約内容の変更依頼に対する変更処理対応 など 2:発信電話対応業務 新規契約、更新されたお客様へ必要な情報の確認業務 キャンペーンのご案内 など 3:事務サポート業務 新規契約、更新された契約内容の事務処理やチラシの発送対応 変更の範囲:会社の定める範囲

求職者の方へ

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◇ 魅力をご紹介
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◆ ≪2種類の選べる働き方≫ 1.業務の改善や効率化、マネジメントなどに努め昇進を目指し ていくコース。 2.メンバーとして業務遂行に集中し、ワークライフバランスを 保持しながら就業するコース。 ≪充実の福利厚生≫ ・メディカル補助制度 →女性疾患や人間ドックの補助あり！健康的に長く働ける！ ・持ち家支援制度 →持ち家のローン金額を一部負担可能！ ・バースデー休暇 →公休日とは別に休暇の取得可能！ ・育児支援手当 →子供一人につき5000円／月

募集要項

職種	カスタマーサポート業務 【未経験歓迎／マニュアル感じ】
事業所名	社名非公開
雇用形態	正社員
給与	月給 185,200円 （別途手当）◇住宅手当、交通費手当（併用不可）◇持ち家支援手当 ◇育児手当、出産手当、入園入学手当金 ◇MVP賞手当 など
ボーナス	なし
勤務地	大阪府大阪市北区 ご就業いただくことがございます。
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　11時00分〜20時00分　◇希望に合わせた最適な勤務時間提案可能◇　選考ではご希望をお気軽にお教えください。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な顧客との打ち合わせ、納期切迫、集中受注、臨時の受付の ため。（1カ月90時間 1年間720時間 年間6回まで）
所定労働日数	月平均 21.5日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 完全週休二日制です。休日は部署によって異なります。毎月20日 頃に翌月の公休希望日を上司に提出します。
年間 休日数	107日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳のため
試用期間	あり 6カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	20人 増員のため
募集期間	2024年9月6日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 19,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 5年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	梅田センタービルに自社コールセンターを保有。休憩 室及び共用ダイヤルロッカーがあります。ビル内には 、ローソンや飲食施設もあり便利な立地です

応募方法

応募方法	求人番号：27020-57163141 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク梅田
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	梅田駅徒歩すぐの好立地に1000ブース規模の自社コールセンターを保有！BPO事業を行い、大手企業の営業支援を行っています。
従業員数	企業全体 500人、 就業場所 500人、 うち女性 304人、 うちパート 412人