ITインフラのカスタマーサポート（時間帯責任者候補）の求人／株式会社ＣＳＸ

仕事内容

グループ内で開発・運営している「エックスサーバー」の Webサービスをご契約いただいているお客様のサポート業務 およびサービスの運営業務をお任せします。

■ サポート業務 入社後まずはメールでの問い合わせ対応に従事していただき 既存スタッフのもとで、当社でのサポート業務の進め方を 身につけていただきます。

■ サービス改善の提案・実施 お客様からのお問い合わせやサポート業務を通じて、 サービスの課題や改善点について、 検討や提案、改善の実施を行っていただきます。

求職者の方へ

＜以下のご経験のある方も歓迎します＞ ・UNIX／Linuxに関する知識、業務経験 ・Webサービス開発やWeb系サーバーエンジニア等、 Webサービスに関わる技術職としての業務経験 ・Webサービス運営やサポート部門における、 リーダー業務または管理業務（SV）の経験 （業界問わず、IT・通信業界での経験者は優遇）
＊ 賞与は会社の業績及び本人の実績による
＊ まずは応募書類をご郵送ください。
＊ 履歴書にメールアドレスを明記してください。
＊ 応募書類郵

募集要項

職種	ITインフラのカスタマーサポート（時間帯責任者候補）
事業所名	株式会社ＣＳＸ
雇用形態	正社員
給与	月給 280,000円〜300,000円 固定残業代を含む 37,300円〜40,600円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。 （別途手当）・資格手当 ・出張手当 ・在宅勤務手当
ボーナス	あり
勤務地	〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田二丁目2番22号 ハービスENTオフィスタワー 11F 大阪オフィス リモートワークを組み合わせた勤務が可能
最寄り駅	大阪駅 徒歩 4分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　11時00分〜20時00分　13時00分〜22時00分　※9:30〜18:30のポジションもあります　※時短勤務などにも相談に応じます
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 2時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制週休2日（希望考慮）／月間の休日数は土日祝と同じ ※土日祝休みのポジションもあります
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ▼いずれかのご経験をお持ちの方 ・WordPressを用いたサイト運用 ・カスタマーサポートのご経験（年数 不問）
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　定年が65歳のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人
募集期間	2024年3月12日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：27020-18865541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク梅田
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 32F
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社ＣＳＸ
所在地	〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 3
事業内容	カスタマーサポートの代行を行っております。 安定経営基盤のあるエックスサーバー株式会社のグループ企業です。
従業員数	企業全体 46人、 就業場所 46人、 うち女性 32人、 うちパート 10人