【カスタマーサポート】メール対応や受注処理スタッフの求人／社名非公開

仕事内容

ECサイトのカスタマーサポート業務 家具のネット販売をしている当社でお客様からの問い合わせ対応を お願いします ・顧客対応（メールでの問い合わせ返信、電話等） ・電話の件数は全体で週に70〜100件程度。
・5名のチームで協力して対応しています ・ヘッドセット完備 お客様から 「注文した商品の振込先を変更したい」 「購入したい商品の在庫数を確認したい」 等、商品に関わるアレコレを対応していただきます。
【変更範囲:変更なし】

求職者の方へ

■ 扶養控除について等応相談
■ 社員割引制度あり（自社商品割引）
■ 髪型・髪色・服装自由、ネイルOK
■ コーヒー無料
■ ウォーターサーバー完備
■ 社内売店あり
■ 有給・加入保険は法定基準に準ずる
＊ その他休日・介護・育児・産前・産後・慶弔休暇等
＊ 契約更新上限:なし 応募にはハローワークの紹介状が必要です。

弊社ではインテリア家具・雑貨・家電の通販サイト「家具350」 の運営を行っ

募集要項

職種	【カスタマーサポート】メール対応や受注処理スタッフ
事業所名	社名非公開
雇用形態	パート・アルバイト 正規社員への登用の有無:あり　2人（過去登用実績あり）
給与	時給 1,300円〜1,500円
ボーナス	なし
勤務地	大阪府大阪市中央区
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時30分〜16時30分　9時30分〜18時30分　繁忙期には始業・就業時刻が変動する場合があります
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 16時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	週4日〜週5日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数7日
週休二日	毎週　 年末年始休暇、夏季休暇
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	不問
試用期間	あり 2ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1年 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年9月12日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 20,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：27010-50589941 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク大阪東
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送
選考日時	後日連絡
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後14日以内 面接後14日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	■自社ショッピングサイトの運営■家具・インテリアの製造・卸販売
従業員数	企業全体 50人、 就業場所 50人、 うち女性 38人、 うちパート 11人