カスタマーサポートスタッフの求人／社名非公開

仕事内容

当社サービスをご利用いただいているお客様のからのお問い合わせ 対応をお任せします。
【具体的には】 ・お客様への対応（メールや電話） ・システムの使い方や便利な機能のご説明 ・トラブルシューティング ・改善要望のヒアリング ・ヒアリング内容をもとに、開発担当に向けた仕様書の作成 など システムの運用方法につきましては、ベテランスタッフが丁寧に お教えいたしますので、未経験の方もお気軽にお問い合わせくだ さい。
変更範囲:その他当社関連業務全般

求職者の方へ

＊ オンライン自主応募可 （オンライン自主応募の場合は紹介状を不要とする）
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弊社は全国2000店舗以上の導入実績があるPOSシステムの開 発からサポートまでを行っています。 弊社POSシステムは、皆様がスーパーなど身近なお店で目にする 単なる”レジ”とは違い、1台で販売、買取査定からネット出品、 越境ECまで多機能を備えて、ユーザー様の店舗運営をお手伝いし ています。 今回ご担当いただくカスタマーサポートは、ユーザー様からの窓口 として、システムの操

募集要項

職種	カスタマーサポートスタッフ
事業所名	社名非公開
雇用形態	正社員
給与	月給 225,000円〜300,000円 固定残業代を含む 42,000円〜56,000円　※固定残業代は、30時間分の時間外手当等割増賃金相当額として支給いたします。 （別途手当）一時金年2回支給（3月・9月）※業績に応じて支給
ボーナス	なし
勤務地	千葉県千葉市美浜区
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時30分〜22時00分の間で8時間　試用期間中の勤務時間は9時30分から18時30分までの勤務となります。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 システム障害対応・納品集中による一時的な業務増加 1日12時間 6回 月80時間 1年720時間
所定労働日数	月平均 20.5日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフトにより、土日祝日に勤務していただく場合があります。
年間 休日数	119日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　65歳定年の為
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年7月10日 ~2024年9月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	該当者なし
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	あり

応募方法

応募方法	求人番号：12010-22158841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク千葉
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	流通・小売向けWEBPOSシステム設計、開発、運用、貸与、販売及び保守
従業員数	企業全体 30人、 就業場所 30人、 うち女性 9人、 うちパート 8人