(障がい者対象) カスタマーサポート業務（電話）／札幌市の求人／社名非公開

仕事内容

エンドユーザー対応（電話）、データ入力処理、他付随業務 ・電話によるエンドユーザー対応、入力ツールへのデータ入力業務 ・社内他部署との電話による調整業務 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

【施設設備状況】 ・エレベーター（有） ・階段手すり（無） ・出入口段差（一部有、5cm） ・トイレ（洋式） ・建物内車椅子移動（一部不可）
※ 必要な合理的配慮についてはお申し出ください。
※ 業務遂行上の合理的配慮等の確認の為、障がいの状況（障害種別 や程度）や配慮事項等を可能な範囲で応募書類にご記入いただく か、お申し出ください。
※ 特に質問がなければ、事前の連絡がなくても応募可能です。ハロ ーワークから紹介状を受けた上で応募書類をメールまたは送付して ください

募集要項

職種	(障がい者対象) カスタマーサポート業務（電話）／札幌市
事業所名	社名非公開
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:なし
給与	時給 1,100円〜1,150円 月額換算 170,537円〜185,840円 （別途手当）【賃金計算式】 1100円×10.4日×8時間＋1100円×9.8 日×7.33時間（平日＋土日祝出勤の場合の例）1150円×20.2日×8時間 （平日のみ出勤の場合の例）※時給評価制度有（1100円〜1150円で変動）
ボーナス	なし
勤務地	北海道札幌市中央区 ※現在、新型コロナウイルス感染対策にて喫煙室閉鎖中
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　8時50分〜18時00分　8時50分〜17時10分　1)平日:実働8時間、休憩1時間10分　2)土日祝:実働7時間20分、休憩1時間
休憩時間	70分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 1ヶ月80時間（年6回まで）、年間720時間まで。 納期・業務量による
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・ビジネスコミュニケーション ・報連相スキル ・コールセンター勤務経験（受発信問わずあれば尚可 ）
年齢	不問
試用期間	あり 2ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 勤務状況により判断いたします。
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年12月2日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13090-45221041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク池袋
選考方法	面接（予定3回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール
選考日時	随時
結果通知	郵送、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後14日以内 面接後14日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	CX（CustomerExperience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
従業員数	企業全体 69,764人、 就業場所 57人、 うち女性 29人、 うちパート 0人