カスタマーサクセススペシャリストの求人／ＦＳ ＪＡＰＡＮ 株式会社

仕事内容

顧客を分析し、マーケティング戦略を策定する。
顧客満足度調査プランを作成し、顧客からのフィードバックやコメ ントを収集する。
会社の製品とサービスに対する顧客満足度を評価 し、潜在的ニーズを発見する。
ニーズをもとに、専門的な解決案を 提示する。
顧客との信頼関係を深め、ロイヤリティを向上させる。
顧客とのコミュニケーションを定期的に実施し、顧客のニーズや目 標の進捗状況について話し合う。
顧客の質問に回答したり、問題を解決したりすることで、顧客をサ ポートする。
顧客の利用状況や指標に関するレポートを作成し、社 内で共有する。
業界の最新製品やリリース情報などを把握する。
変更の範囲:変更なし

求職者の方へ

＊ 通勤手当は距離に関係なく一律20,000円支給いたします。
■ オンライン自主応募可 オンライン自主応募の場合は紹介状不要、応募書類は責任廃棄。
※ ハローワークより事前連絡の上、応募書類を送付してください。 書類選考後、結果及び面接日をご連絡致します。 #23区

ドイツ、アメリカ、シンガポールに子会社をおくグローバル企業 高速ネットワークシステムソリューション／光ファイバーネットワ ーク業界のグローバルテクノロジー 中国語があると、社内外で活かせる！

募集要項

職種	カスタマーサクセススペシャリスト
事業所名	ＦＳ ＪＡＰＡＮ 株式会社
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:なし
給与	月給 400,000円〜900,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒143-0006 東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル5階
最寄り駅	京浜急行線 平和島駅 徒歩 9分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時30分〜18時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始、夏季休暇、特別休暇
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 3年以上の光ネットワーク／データセンター業界での関連実務経験 1〜3年程度の営業／カスタマーサクセスとしての関連実務経験 光ネットワーク／データセンター製品に精通している方
年齢	不問
試用期間	あり 3か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1年 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 仕事表現
採用人数	1人
募集期間	2024年4月8日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	一定額 月額 20,000円
育児休業取得実績	該当者なし
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13060-05636741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク大森
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒143-0006 東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル5階
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後2日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＦＳ ＪＡＰＡＮ 株式会社
所在地	〒143-0006 東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル5階
事業内容	当社は2019年に設立された、通信関連機器などの開発・販売を手掛けているFS.comの日本支社です。ドイツ、アメリカ、シンガポールに子会社があるグローバル企業でもあります。 FSは、ネットワーク、データセンター、テレコム顧客向けの通信・高速ネットワークシステムソリューションの専門プロバイダーです。
従業員数	企業全体 6人、 就業場所 6人、 うち女性 3人、 うちパート 2人