カスタマーサクセス｜週3出社＋リモート｜未経験OK｜築地の求人／ソルナ株式会社

仕事内容

◎ ネットの風評被害の診断・予防等について、法人向けコンサルテ ィング会社でのカスタマーサクセス業務です。
既契約の企業様にサ ービス状況を定期的に報告する仕事です。

◎ 診断・予防のためのサービス構築は専門チームが担当します。
だから特別な知識・スキルはまったく不要です。

◎ お客様は社長や役員クラスの方が中心です。
でもご安心くださ い。
仕事で必要なトーク・知識は入社後すべてお教えします。
仕事 はマニュアル化・見える化できてます。
だからまったくの未経験の 方でも安心してカスタマーサクセス業務をスタートできます。

◎ 勤務は週3日の出社（築地本社）＋リモート・在宅勤務です。

※ 「ネットの履歴書 #anotekonote 」で検索して みてください。
ソルナという会社がどんな会社かわかります。

求職者の方へ

【ソルナ株式会社は例えばこんな方とお会いしたいのです】
□ カタカナ生保に転職したが、ちょっと続けられない、かも
□ 新規見込み客発見はもうやりたくない
□ なかなか「お客様との面談アポ」が取れなくて悩んでいる
□ 動画マニュアルでトーク・型を覚えて顧客に説明するのは得意
□ 仕事は速い方で、ダラダラ仕事するのが嫌いだ
□ いままでリモート勤務だったが、週5強制出社になった
◎ カスタマーサクセスの具体的な業務は以下の通り

募集要項

職種	カスタマーサクセス｜週3出社＋リモート｜未経験OK｜築地
事業所名	ソルナ株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 300,000円〜350,000円 固定残業代を含む 54,745円〜63,869円　※時間外時労働の有無にかかわらず、30時間分の定額残業代を定額支給。超過分は別途支給。（月平均労働時間:168時間） （別途手当）※各手当はそれぞれ支給要件がございます ・住宅手当 ・資格取得補助手当 ・企業型確定拠出年金制度手当 ・昼食補助手当
ボーナス	あり
勤務地	〒104-0045 東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル
最寄り駅	東京メトロ日比谷線築地駅 徒歩 1分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 Web業界経験・法人営業経験3年以上がある方は歓迎いたします し、ご自身の経験が活かせると思われます。
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年60歳のため
試用期間	あり 3〜6ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	3人 事業規模拡大のため。
募集期間	2024年7月2日 ~2024年9月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	なし
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13010-74437941 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後2日以内 面接後4日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ソルナ株式会社
所在地	〒104-0045 東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル
事業内容	企業や商品・サービスのインターネット上のブランドを守る『ブランドセキュリティ』事業をはじめ企業の次世代ITパートナーとして総合的なコンサルティングサービスをご提供しています。 『カイシヤの病院』というコンセプトを掲げ、専門的で高品質なサービスとお客様に親身に寄り添うスタイルが特徴です。各種メデイアに掲載され注目を集めています＜ベストベンチャー100選出＞
従業員数	企業全体 32人、 就業場所 12人、 うち女性 7人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.soluna.co.jp