カスタマーエンジニア（千葉、北海道、大阪）の求人／株式会社プラネット

仕事内容

当社システムをご導入いただいている企業へ常駐し、システムの運 用保守をお任せします。
客先常駐することで、お客様の要望やニーズを早期にキャッチアッ プし、信頼関係構築や顧客満足度の向上につなげていただくことを 期待しています。
【主な業務】 ・マスタ登録業務、POS稼働確認 ・障害発生時の現地対応及び本社へのエスカレーション指示を行う 現地コントローラー的業務 ・お客様との課題抽出、追加サービス掘り起し 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

・ご質問等なければ事前連絡なくても応募可能です。応募書類を担 当者宛にお送りください。
※ オンラインハローワーク紹介は対応不可 #23区

顧客に一番近い立場で、顧客の声を直接聞くことができる。 顧客のノウハウに触れられる（自社勤務では経験できない業務を経 験できる）。 顧客の要望や課題を適切に見極めながら、社内のチームと連携し、 システム改善や、新しい機能／製品／サービスの提案などを通じて 、以前には出せなかった価値を顧客に届け、顧客を成功に導くこと ができる。 将来的にはカス

募集要項

職種	カスタマーエンジニア（千葉、北海道、大阪）
事業所名	株式会社プラネット
雇用形態	正社員
給与	月給 279,000円〜315,000円 固定残業代を含む 80,000円〜105,000円　※固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し、45時間を超える分は追加で支給 次の手当が含まれています。在宅勤務手当 5,000円　 （別途手当）※在宅勤務手当はオフィスに出社の場合も一律で支給
ボーナス	あり
勤務地	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-1 松栄ビル
最寄り駅	JR各線・都営大江戸線 代々木駅／JR 千駄ヶ谷駅 徒歩 10分
転勤	あり 客先常駐が終了した場合は東京本 社勤務になる可能性あり
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分　常駐する客先により勤務時間が変わる可能性あり
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフトによる
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 専修学校以上
経験	あれば尚可 ITヘルプデスク経験、導入設置経験など
年齢	制限あり 〜61歳 該当事由　定年を上限　定年が62歳のため
試用期間	あり 6ヵ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年4月26日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 62歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13070-26253641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク渋谷
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-1 松栄ビル
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社プラネット
所在地	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-1 松栄ビル
事業内容	飲食業・小売業・商業施設向けパッケージシステムの開発、販売、運用、サポート POSシステム、セルフオーダー、モバイルオーダー、顔認証決済など有名企業への導入実績が多数あり、継続率97%が自慢です！
従業員数	企業全体 115人、 就業場所 115人、 うち女性 35人、 うちパート 5人
ホームページ	https://www.pnet.co.jp/