システム監視オペレーター【契約社員】の求人／（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ

仕事内容

■ お任せしたい業務内容 弊社、札幌拠点にて顧客の環境やツールにアクセスし、 ご利用のシステムにエラーやアラートが出ていないか監視いただき ます。
▼具体的には… ・アラートが出た際の顧客や関係者へのエスカレーション、 ディスパッチ作業 ・表示されたアラートの緊急度や内容に応じて、 ご利用のユーザーへアナウンスの実施（アプリ上での文面告知）
※ 変更の範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

＊ 雇止め規定あり:70歳
★ チームは約10名の構成となっております。
★ 半期に1回上司との1on1面談があります！ 正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指せます！
★ 当社は有給休暇・リフレッシュ休暇の取得を奨励しており、 毎月15日までに翌月分の有給申請をしていただきます！ 翌月シフト表は20日頃には確定します。
■ 歓迎要件 ・IT業界におけるテクニカルサポートのご経験 ・システムを問わず夜間における監視や保守の業務経験 「働き方改革関連認定企

募集要項

職種	システム監視オペレーター【契約社員】
事業所名	（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　44人
給与	月給 256,000円〜290,000円 （別途手当）※残業代は全額支給（月平均残業時間:5時間）※試用期間:3ヶ月あり（試用期間中の条件変更無し）※賃金は経験等により決定します ※深夜割増別途支給
ボーナス	なし
勤務地	〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階
最寄り駅	札幌駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　21時00分〜6時00分　※実働:8時間　休憩:60分／日　※平均残業時間:5時間程度／月　※週5日勤務　※土日祝勤務必須　※平日:9時〜18時　土日祝:21時〜6時の想定です
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 有効期間:4月1日〜翌年3月31日 事情:繁忙時期の業務対応の為
所定労働日数	月平均 20.1日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 ・週休2日制（シフト制（週2日休み＋祝日分））
年間 休日数	123日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ■必須要件 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター領域での勤務経験をお持ちの方 ・IT関連業務に携わっていた方（開発・運用・監視業務など）
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　深夜時間帯の勤務があるため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年11月6日 ~2025年1月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 20,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：39010-24454341 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク高知
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 メールでご案内します
選考日時	後日連絡
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
所在地	〒780-0053 高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル
事業内容	・カスタマーサポート事業・ITアウトソーシング事業・地域活性化事業 「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」SHIFTPLUSは高知県に本社を構えるIT企業です。成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！
従業員数	企業全体 303人、 就業場所 54人、 うち女性 17人、 うちパート 8人
ホームページ	https://shiftplus.inc/