スタッフ研修担当の求人/株式会社TMJ
- 未経験OK
- 年齢不問
- フレックス
仕事内容
★安定のセコムグループ企業で働く!
★完全週休2日制以上!年間休日118日以上!
★SVでも休み希望は自由に申請可
北九州でずっと正社員として働けます!
【仕事内容】
ネット印刷の通販受注センターで、名刺、チラシ、オリジナルロゴユニフォーム等の注文受付窓口のお客様対応を行うスタッフさんからの質問対応や研修実施等をお任せします。
*具体的なお仕事内容は?
・スタッフへの業務方法の周知・スタッフからの質問対応
・スタッフの育成、評価・業務マニュアルなどの資料作成
・研修の実施 など
・業務内容の変更範囲:会社の定める業務
*特別な経験が必要ですか?
・特に必要ありません。オフィスワーク初めて!という先輩も
多数活躍しています。入社者の8割が未経験から始めています
*希望休は自由に申請可
・業務内容の変更範囲:会社の定める業務
<先輩インタビュー>
前職は保育士をしていました。地元でずっと働きたいという思いはあったのですが。
環境を考えるとオフィスワークがしたくて。スタッフ管理の仕事は初めてですが、
「スタッフの面倒を見る」「育成サポート」などのワードを見て、
保育士として子供たちの面倒を見てきた経験が活かせるのでは?と思い、入社しました。
研修がしっかりしているので、未経験でも大丈夫でした!
ゆくゆくは、先輩と同じように企業への報告や提案など、幅広くお任せします。
自分のキャリアアップにも繋がります。
*オフィスワークデビュー歓迎!
*保育士、エステティシャン等、未経験スタートの先輩が多数活躍中!
募集する理由
事業拡大のため増員
募集要項
職種 | スタッフ研修担当 |
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会社名 | 株式会社TMJ |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給:21.3万円~26.6万円 昇給4月、賞与6月 年収:314万円~392万円 残業は1分単位で別途支給(月平均20時間程度) |
勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた ・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり |
最寄り駅 | 戸畑駅 |
転勤 | なし 引越を伴う異動はございません。 |
マイカー通勤 | 可(駐車場なし) |
就業時間 | 9:00~18:00、10:00~119:00、12:00~21:00 他 |
休憩時間 | 60分 |
休日 | シフト制 |
週休二日 | 毎週 |
必要な資格,免許 | 特になし |
学歴 | 不問 |
経験 | PC基本操作(文字入力程度) |
採用人数 | 5人以上 |
社員・スタッフ紹介、生の声
異業種からの転職だったので、「自分にできるのか?」最初は不安もありましたが、周りの先輩や研修担当の方がとても丁寧に指導してくださるので、少しずつですが慣れていきました。
自分の裁量で仕事ができること、休みが取りやすいことも魅力です。プライベートと両立がしやすいです。
先輩社員の1日のタイムスケジュール
- 9時00~
- 業務開始準備、当日の周知事項をオペレーターさんに伝える。
- 9時30~
- 業務開始
業務研修(業務内容習得)
モニタリング
先輩SVの手上げ対応に付いて学ぶ
FAX、入力処理、書類作成等
- 12時00~
- スタッフ同士交代でお昼休憩、オペレーターさんにも休憩の指示出しをして回していきます。
- 13時00~
- 午後から出勤のSVに情報共有、手上げ対応や資料作成等
- 15時00~
- 業務改善についての打合せに参加したり、新しい業務の研修を実施します。
- 18時00~
- 退社。買い物やジムに寄ったりして帰宅します。
代表または先輩などからのメッセージ
コールセンターが初めてという人も、ますはコールセンターに興味を持ってほしいと思います。クレームは意外と少ないですし、しっかりと対応も学ぶので安心です。がんばりたい人はその気持ちを尊重してどんどん成長できます。意欲のある人、やる気に満ちた人は人生逆転も可能です。あなたのそのみなぎるパワーをTMJは必要としています。ご応募、お待ちしています!
待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、その他 退職餞別金あり(1年目~) |
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通勤手当 | 実費支給 上限あり 月額150,000円 |
育児休業取得実績 | あり |
定年制 | あり 60歳 |
再雇用 | あり |
応募方法
応募方法 |
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選考方法 | 面接, 書類選考, その他 適性検査(Web10分) |
必要書類 | 履歴書, 職務経歴書 |
会社情報
会社名 | 株式会社TMJ |
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事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 |
設立年月 | 1992年4月 |
従業員数 | 企業全体:16,400人 うち就業場所:900人 うち女性:700人 |
ホームページ | https://www.tmj.jp/staff/#content |